Correspondant à L'accueil - Arras, France - MSA Nord Pas de Calais

MSA Nord Pas de Calais

Entreprise vérifiée

Arras, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vous souhaitez rejoindre une entreprise privée qui délivre une haute qualité de service public et exercer une mission qui a du sens, au sein de la Sécurité Sociale ? Rejoignez-nous

La MSA, deuxième régime de protection sociale, protège l'ensemble de la profession agricole. Elle s'appuie sur les valeurs du mutualisme, que sont la solidarité, la responsabilité et la démocratie, pour faire vivre les territoires ruraux.

Guichet unique, la Mutualité Sociale Agricole Nord-Pas de Calais gère la protection sociale des salariés et des non-salariés relevant de l'activité agricole : la santé, la famille, la retraite et le recouvrement des cotisations. La MSA a également une activité de médecine du travail, de prévention des risques professionnels et de service social.

Au sein de la MSA, le service « relation adhérents » accueille et accompagne les adhérents sur l'ensemble des législations. Il est composé de 23 collaborateurs répartis sur les deux sites de la caisse (Arras, Capinghem) et dans les agences.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise porteuse des valeurs du service public et exercer une mission qui a du sens au sein de la sécurité sociale, vous aimez la relation de service et cherchez un métier de contact au service de la population agricole? La MSA Nord-Pas de Calais recrute un agent d'accueil au sein du service « relation adhérents ». Vous recevez les adhérents, les informez sur leurs droits et obligations en matière de protection sociale et les accompagnez dans la constitution de dossiers dans le domaine de la santé (renseignement sur la carte vitale, ouverture de droits, dossiers complémentaires santé solidaire, etc).

Vous promouvez également les différents services en ligne de la MSA, traitez les demandes effectuées par mail et contribuez au bon fonctionnement général de l'agence.

Si les valeurs de solidarité, d'écoute, d'accompagnement et de service sont les vôtres, rejoignez-nous

**LE PROFIL recherché**
- capacité à appréhender la législation du domaine santé
- capacité d'écoute, d'analyse et de reformulation des demandes des usagers
- capacité à identifier efficacement les besoins des adhérents et à apporter une réponse adaptée
- expérience de la relation client souhaitée
- autonomie et capacité à rendre compte
- aisance relationnelle
- rigueur, sérieux, discrétion
- esprit d'équipe
- respect des règles de confidentialité
- maitrise des outils bureautiques et de l'utilisation d'internet

**LES CONDITIONS D'EMPLOI**
- CDD à temps plein 35 heures par semaine du lundi au vendredi
- Poste basé à Arras
- CDD de 10 mois (surcroit d'activité)
- Salaire : 23 à 24 KE euros mensuel brut
- Avantages sociaux : Tickets restaurants, 13ème mois, mutuelle, intéressement, récupération d'heures
- Le poste est à pourvoir dès que possible