Personal Shopper - Rouen, France - Page Personnel
Description
Rattaché à la Direction du Grand Magasin, vos principales missions seront les suivantes:- Accueillir, assister, conseiller et suivre une clientèle "VIP" ;
- Contribuer au développement de la performance commerciale en sélectionnant avec pertinence les produits et les services correspondant au profil de vos clients ;
- Assurer l'excellence de la relation client et la qualité du Service Shopping Personnalisé ;
- Assurer une relation personnalisée conforme au positionnement de l'enseigne, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle grâce au suivi et l'animation de votre fichier client.
En tant que Personal Shopper, vous disposez:
- D'un Bac Pro minimum en mode ou commerce ;
- D'une expérience significative (au moins 5 ans) en vente au sein d'un environnement mode et haut de gamme/luxe, avec idéalement une bonne connaissance de l'environnement grand magasin ;
- D'un sens prononcé pour l'excellence dans la relation client ;
- D'une capacité à apporter une haute qualité de service auprès d'une clientèle exigeante ;
- D'une aisance à construire une relation de confiance et de proximité avec les clients ;
- D'une maîtrise des techniques de vente dans le secteur luxe/haut de gamme ;
- D'une forte expertise mode.
La Division Distribution et Commerce identifie les meilleurs talents dans le secteur de la distribution (Chef de Département, Responsable de Magasin, Merchandiser, Chef de Produits/Acheteur, Category Manager...) afin de répondre au mieux aux attentes et aux besoins ciblés de ses clients.
Notre client, un grand magasin emblématique, recherche un Personal Shopper évoluant dans l'univers de la mode. Le poste est situé à Rouen (76).
Variable + évolution + dmanches majorés.
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