Charge de Relation Clients Ecommerce - Pessac, France - DELZONGLE AQUITAINE

DELZONGLE AQUITAINE

Entreprise vérifiée

Pessac, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**ENSEMBLE, PLUS FORT, POUR ALLER PLUS LOIN**

DELZONGLE allie la souplesse et la proximité d'une petite entreprise avec la force d'une entreprise leader sur son marché. Nous cultivons l'esprit d'entreprise et l'épanouissement personnel pour nous adapter au quotidien à notre environnement. Ainsi DELZONGLE s'est inscrit comme un des leaders dans la distribution de produits de bricolage et de décoration pour la grande distribution (alimentaire, bricolage, jardinerie, matériaux et décoration).

Entreprise indépendante leader sur son marché, avec 35 Millions d'euros de CA, DELZONGLE offre de vraies opportunités d'évolution au sein de ses différentes activités.

Tournés vers l'avenir, nous investissons en permanence sur la performance des outils et services pour assurer la satisfaction de nos clients et collaborateurs.

Entreprise familiale créée en 1922, nous partageons depuis 100 ans, avec nos collaborateurs, des valeurs fortes:

- Simplicité : aller toujours à l'essentiel
- Plaisir : aimer son travail et faire du commerce
- Liberté : la prise de décision rapide
- Audace : prendre des initiatives et développer son épanouissement
- Solidarité : pouvoir compter les uns sur les autres
- Confiance : celle de nos clients et collaborateurs
- Honnêteté : envers soi-même et envers nos clients
- Qualité : apporter une prestation de service conforme à l'attente de nos clients

**LE POSTE : CHARGE DE RELATION CLIENTS ECOMMERCE (H/F)**

Intégré au sein de notre équipe Administration des ventes, en charge de la Relation Clients de nos différents sites marchands (Cdécomania...), vous participerez au développement de notre activité en tant que Chargé(e) de relations clients à travers les missions suivantes:

- **Relation clients**:_
- Suivi des demandes/commandes clients particuliers
- Résolution de litiges & suivi des réclamations
- Conseil technique sur les produits type « bricolage-outillage »
- **Développement Commercial Clients Professionnels**_:

- Réalisation de devis
- Recherche de produits
- Animer et développer le fichier Clients-Prospects
- **Développement produit**_
- En charge de certaines familles de produits:

- Coordination avec les chefs de produits mise sur le marché des articles
- Suivi de CA de ces familles : proposition d'animations commerciales

Dynamique, Perspicace, Motivé (e) et ayant une 1ère expérience commerciale dans l'univers du Bricolage, de l'Outillage et/ou de la Décoration, vous aimez relever les challenges.

Poste en CDI, à pourvoir de suite, basé à Pessac

Horaires de travail base 35h

8h15-12h30 13h15-17h30 du lundi au Jeudi / vendredi : uniquement le matin.

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 22/05/2023