Chargé de Service Client - Clermont-Ferrand, France - BNP Paribas

BNP Paribas

Entreprise vérifiée

Clermont-Ferrand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Chargé de Service Client - Agence de Clermont-Fd (Jaude) - H/F**

**CDD de 09 Mois de Mars 2023 à Nov. 2023**

« Garant de la satisfaction client et d'un service de proximité, notre agence comme nos clients s'appuieront sur votre expertise »

**SUR LE TERRAIN, ÇA DONNE QUOI ?**:
Vos missions au quotidien seront de garantir une prise en charge rapide et efficace des demandes clients, dans les respect du budget et des règles en vigueur, tout en maitrisant les risques.
Votre rôle sera d'accompagner nos clients lors de demande de souscription à des services bancaires comme les cartes, les domiciliations et de l'exécution de leurs transactions sur titres.
Le chargé de service client corriger les problèmes et les signaler efficacement à un échelon supérieur.
L'attention que vous porterez aux clients et aux parties prenantes sera primordiale.
Vous accompagnerez nos clients sur les solutions digitales permettant de gérer son prêt immobilier e signature, validation de l'offre de prêt

**LES MISSIONS C'EST IMPORTANT MAIS L'ÉQUIPE ET L'ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL AUSSI **:
Vous évoluerez au sein de l'agence de Clermont-Ferrand (place de Jaude), ouverte de Mardi à Samedi.

Vous assurerez la charge d'accueil de l'agence et serait le point d'entrée des clients et prospects de l'agence pour leurs demandes quotidiennes.

**ET APRÈS?**:
**ET LA RÉMUNÉRATION ?**:
C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte.

**ENCORE UNE HÉSITATION ?**:
Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommeret de travailler aussi Aujourd'hui, ce qui compte dans un job, c'est de vivre de véritables expériences, d'apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l'idée qu'ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

**VOUS ÊTES CONVAINCU ? A VOUS DE NOUS CONVAINCRE **:
Diplômé d'un Bac +2/3, vous êtes débutant avec une première expérience récente dans la relation client.

Diplômé d'un Baccalauréat, vous avez une expérience récente dans la relation client d'au moins 6 mois. La connaissance des opérations bancaires courantes est un atout sur le poste.

Vous avez une bonne capacité d'adaptation et vous avez la capacité de collaborer.
Vous êtes orienté client, soucieux de leur satisfaction.
Vous êtes organisé et rigoureux.

Dans un monde qui change, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c'est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

**#Rejoignez-nous **

**LIEU PRINCIPAL**

**FR-Auvergne-CLERMONT FERRAND**

**TYPE D'EMPLOI**

**CDD**

**DOMAINE D'ACTIVITÉ**

**GESTION DE LA RELATION CLIENT**

**NIVEAU D'ÉTUDES**

**Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique..)**

**NIVEAU D'EXPÉRIENCE**

**Au moins 1 an**

**HORAIRES**

**Temps plein**

**RÉFÉRENCE**

**D_BCEFLYRAA_1050**

**APPLY**

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- (REF: D_BCEFLYRAA_1050)