Responsable Pour Le Pôle Accueil de La Direction - Neuilly-sur-Seine, France - Neuilly-sur-Seine

Neuilly-sur-Seine
Neuilly-sur-Seine
Entreprise vérifiée
Neuilly-sur-Seine, France

il y a 2 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**À propos de nous
**Intégrer Neuilly-sur-Seine, c'est travailler pour une ville**

À proximité immédiate de Paris, facilement accessible:

- Axe Étoile - Neuilly - La Défense, Métro ligne 1, Bus lignes 43, 82, 93, 163, 164 et 174.
Active et dynamique, la Ville travaille sur de nombreux projets.
Elle bénéficie d'un environnement de qualité.
Elle propose une politique " Ressources Humaines " attractive.

**Les profils recherchés**

Plus de 150 métiers sont représentés à la Ville. Tous les profils et tous les niveaux de qualifications sont recherchés : de l'action sociale à l'entretien des espaces publics, de la petite enfance à l'enfance, de la culture et du patrimoine au développement économique, des bâtiments et infrastructures aux fonctions supports.

Nos valeurs:

- Sens du service public
- Esprit d'équipe
- Engagement

**Description du poste
Rattaché(e) au Directeur des Affaires Scolaires, au sein du pôle Accueil de la Direction, vous organisez et coordonnez le travail des 3 agents administratifs dédiés à l'accueil et au traitement des demandes du public.

La dimension relationnelle est sur ce poste essentielle pour la qualité du service rendu aux familles utilisatrices des services scolaires et périscolaires ainsi que la capacité à travailler en partenariat avec les partenaires institutionnels que sont l'Education Nationale, la CAF, etc...

Vous travaillez de façon étroite avec le directeur des Affaires Scolaires et son adjoint sur des dossiers suivants:

- Etablissement de la carte scolaire
- Préparation des périodes d'inscriptions scolaires et périscolaires
- Préparation de publimails et SMS pour les familles
- Mise à jour de l'information sur le PortailFamilles

Vous êtes chargé (e) des missions suivantes:

- Organisation de l'accueil et de l'information du public
- Traitement, avec les agents du Pôle, des messages déposées par les familles dans les messageries Enfance et Portail Familles
- Réception, traitement et diffusion d'informations
- Encadrement de l'équipe
- Exécution, contrôle et suivi des procédures et décisions administratives
- Paramétrage des activités et configuration du portail familles
- Suivi des dossiers administratifs (Pass Famille, déclaration à la CAF...)

Vous êtes force de propositions pour améliorer la communication avec les familles, simplifier leurs démarches, etc...

Vous avez un sens fort et un goût réel pour le service public.

**Profil recherché
- Qualités rédactionnelles
- Goût pour les chiffres et leur organisation dans des tableaux
- Maîtrise des outils de bureautique, Word et Excel, logiciels métier et gestion d'un portail (connaissance outil Mushroom appréciée)
- Respect strict des délais, rigueur, méthode, disponibilité

Pour ce poste, vous bénéficiez:

- de la rémunération statutaire, d'un régime indemnitaire avantageux et d'un 13ème mois,
- d'une politique active de formation,
- d'une gestion rigoureuse et dynamique de votre carrière,
- d'avantages sociaux proposés par le Comité Culturel et Social,
- d'une complémentaire santé et d'un contrat de prévoyance
Plus d'emplois de Neuilly-sur-Seine
Voir tous les emplois de Neuilly-sur-Seine