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Pessac

    Technicien Lutte contre la Fraude - Pessac, France - AXA Group

    AXA Group
    AXA Group Pessac, France

    il y a 3 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    Vous aimez l'investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d'une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous.

    Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac a pour vocation de contribuer par son excellence opérationnelle au meilleur ratio combiné et à l'attractivité de la société en évitant les règlements indus.

    Vos missions dans ce cadre consistent à :

    . Trier et analyser les alertes fournies au cours de la vie du sinistre.

    . Détecter efficacement les comportements incohérents ou atypiques et écarter rapidement les dossiers non suspects.

    . Identifier les liens entre les acteurs : clients, tiers, prestataires... et l'approche globale du client.

    . Gérer l'investigation et la fraude en préservant la relation client (en proactivité et en informant nos distributeurs agents et courtiers mais aussi les pôles).

    . Dans le cadre de la gestion amiable des sinistres sensibles ou litigieux :

    Rechercher la fausse déclaration, prouver la mauvaise foi,
    * Prononcer les nullités de contrat, les déchéances de garantie et appliquer les réductions d'indemnité.

    . Orienter les experts, mandater les enquêteurs, conseiller les régleurs et les agents sur des soumissions, argumenter les refus d'indemnisation.

    . Communiquer, se concerter en tant que de besoin avec des interlocuteurs divers en interne et en externe (Pouvoirs publics, autres assureurs ...).

    . Assurer le reporting de ses actions, procéder aux opérations de révision sur ses propres dossiers ainsi que sur l'entier périmètre du centre de compétence.

    Your Profile

    Profil et compétences recherchés :

    Bonne connaissance des contrats

    Expérience en règlement de sinistres et idéalement en Fraude

    De préférence, maîtrise des outils de règlement AXA (SALESFORCE, SOLARIS)

    Maîtrise des outils de gestion de données (EXCEL...) et outils dédiés de détection et d'investigation

    Appétence aux outils Internet et réseaux sociaux

    Goût pour la recherche, sens de l'analyse et esprit de synthèse

    Aptitude à la relation client et savoir être pro actif

    Savoir écouter, négocier, convaincre et gérer les situations conflictuelles

    Savoir coopérer et travailler à distance au sein d'une Direction répartie en plusieurs équipes / sites

    Capacité à être force de proposition

    Licence Assurance ou Droit des Assurances appréciée

    About AXA
    Notre raison d'être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin Un des leaders mondiaux de l'assurance dans la protection des biens, des personnes et des actifs, AXA c'est collaborateurs et contributeurs qui s'engagent au quotidien pour nos clients, c'est 51 pays dans lesquels nous distribuons nos produits et services et plus de 90 millions de client qui nous font confiance dans le monde. Employeur citoyen et responsable, AXA s'engage au quotidien pour des causes sociétales & environnementales. Nous menons une politique inclusive engagée pour reconnaître et valoriser les différences individuelles. Ces ambitions vous parlent ? Alors venez changer le monde avec nous
    About the Entity
    Victime ou témoin, en cas de discrimination, vous pouvez adresser vos signalements et/ou alertes discrimination à : alerte.
    What We Offer
    Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
  • D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
  • D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue


  • CPAM DE LA GIRONDE Bordeaux, France

    **Juriste lutte contre la fraude (h/f)**: · - CDI · - BORDEAUX · - NIVEAU 5A · - Télétravail possible · - NVHADD83965 · **CPAM DE LA GIRONDE**: · **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public * ...


  • CPAM DE LA GIRONDE Bordeaux, France

    **Chargé de lutte contre la fraude (h/f)**: · - CDI · - BORDEAUX · - NIVEAU 5A · - Télétravail possible · - NVHADD88910 · **CPAM DE LA GIRONDE**: · **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public ...


  • CPAM DE LA GIRONDE Bordeaux, France CDI

    Description du poste · Au sein du service Lutte contre la fraude, composé d'une dizaine de collaborateurs, vos missions seront les suivantes : · analyser les signalements de fraude; · procéder aux investigations nécessaires notamment par la réalisation d'enquêtes sur le terrain; ...


  • AXA Group PESSAC CEDEX, France À temps plein

    Vous aimez l'investigation suite à sinistres, les contacts sur des sujets transverses, le travail au sein d'une équipe ? Vous avez le sens du delivery et un très bon relationnel ? Ce job est pour vous. · Au sein de la Direction Pilotage Actuariat et Fraude, l'équipe Fraude Pessac ...


  • CPAM DE LA GIRONDE Bordeaux, France CDI

    Description du poste · L'activité s'exerce dans le cadre de l'organisation régionale mise en place en matière de lutte contre la fraude. · Le/lachargé(e) de mission Coordination Lutte Contre la Fraude contribue à la réalisation des objectifs fixés par le Directeur Coordonnateur ...


  • Lasecurecrute BORDEAUX, France

    La Direction régionale de la coordination de la gestion du risque (DCGDR) Nouvelle Aquitaine accompagne les 13 CPAM, les 2 CARSAT et la Direction Régionale Du Service Médical (DRSM), dans la mise en oeuvre et le suivi des orientations et des programmes nationaux en matière de ges ...


  • Groupe Pichet Pessac, France

    Fort de plus de 30 ans d'expérience, le groupe Pichet, promoteur intégré, s'est imposé comme l'un des acteurs incontournables de l'immobilier en France. Ses compétences s'organisent autour de 5 activités : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hô ...


  • CPAM DE LA GIRONDE Bordeaux, France

    **Chargé de mission coordination lutte contre la fraude (h/f)**: · - CDI · - BORDEAUX · - NIVEAU 5B · - Télétravail possible · - NVHADD91329 · **CPAM DE LA GIRONDE**: · **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une miss ...

  • Nexton Consulting FR

    Business Analyst

    il y a 3 semaines


    Nexton Consulting FR Bordeaux, France

    de l'offre · NEXTON recrute un BUSINESS ANALYST H/F, en CDI, à Bordeaux · Qui sommes-nous ? · NEXTON c'est avant tout une entreprise qui accompagne ses clients dans leur transformation digitale. Tous les jours, nous travaillons avec des grands comptes et des pures players (SNCF, ...

  • Société Générale

    Analyste Fraude en Région

    il y a 3 semaines


    Société Générale Bordeaux, France

    **Vos missions au quotidien**: · Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients · L'Analyste Fraude assure, en liaison avec les exploitants du réseau qui conservent leur responsabilité en matière de risques, la mise en œuvre de la politique des risques opérationn ...


  • Groupe Pichet Pessac, France

    Fort de plus de 30 ans d'expérience, le groupe Pichet, promoteur intégré, s'est imposé comme l'un des acteurs incontournables de l'immobilier en France. Ses compétences s'organisent autour de 5 activités : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hô ...

  • Lydia Solutions

    Back Office

    il y a 3 semaines


    Lydia Solutions Bordeaux, France

    Lydia est la « super-app » financière du quotidien, utilisée par plus de 6 millions d'utilisateurs, dont un tiers des 18-35 ans français. · **_ · Notre mission? _**Changer les codes de la banque en proposant tous les services essentiels à la gestion de son argent au travers d'une ...


  • Mapa Mutuelle d'Assurance Bordeaux, France

    **Intitulé du poste****: · - Responsable de service prévention et maîtrise du risque (F/H) · **Ville (CP)****: · - SAINT-JEAN-D'ANGELY · **Type de contrat****: · - CDI · **Date de début de contrat****: · **Ref****: · - MAPA-00957 · **Notre société****: · - Notre société - 195 mi ...

  • Adecco

    Contrôleur de Train

    il y a 2 semaines


    Adecco Bordeaux, France

    **Votre mission**: · Notre client, acteur majeur dans le secteur du transport ferroviaire, recherche des Contrôleurs de train H/F afin de renforcer ses effectifs: · Vos différentes missions: · - Contribuer à la sécurité des voyageurs en gare · - Respecter et mettre en œuvre les p ...


  • KEOLIS Bordeaux, France

    Coordinateur d'équipe vérification F/H · Direction Exploitation · Filiale du groupe Keolis (premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France), Keolis Bordeaux Métropole Mobilités est une entreprise à mission pour le compte de Bordeaux Métropole qui lui confie l' ...

  • Adecco

    Contrôleur de Train

    il y a 2 semaines


    Adecco Bordeaux, France

    **Votre mission**: · Notre client, acteur majeur dans le secteur du transport ferroviaire, recherche des Contrôleurs de train H/F pour cet été 2023 afin de renforcer ses effectifs: · Vos différentes missions: · - Contribuer à la sécurité des voyageurs en gare · - Respecter et met ...

  • Hiscox

    Chargé de Conformité

    il y a 3 semaines


    Hiscox Bordeaux, France

    job description: · **Le rôle** · Au sein du Département juridique et conformité de la succursale française d'Hiscox, vous reporterez au/à la Responsable juridique et conformité rattaché.e au/à la général.e. · Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes opérationn ...

  • Crédit Mutuel Arkéa

    Leadtech - Bordeaux (H/F)

    il y a 2 semaines


    Crédit Mutuel Arkéa Bordeaux, France

    **Description du poste** · **Contrat** · CDI · **Votre mission** · **En tant que LeadTech, vous aurez pour principales missions**: · - de contribuer à la montée en compétence des développeurs de l'équipe · - d'être force de proposition sur les sujets techniques et organisationnel ...


  • Société Générale Bordeaux, France

    **Vos missions au quotidien**: · Vous aimez travailler sur des sujets variés en lien avec l'univers des agences et des back-offices du réseau ? Nous vous proposons de rejoindre la plate-forme Financements Entrepises basée au Centre de Services (CDS) de Bordeaux qui assure l'analy ...


  • KEOLIS Bordeaux, France

    Vérificateurs de perceptions en CDD de 12 mois H/F · Exploitation · Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leur territoire. · N ...