Relation Client - Nantes, France - Nous Anti-Gaspi

Nous Anti-Gaspi

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Rattaché.e à la Direction E-commerce, nous recrutons notre futur.e stagiaire Customer Success Manager.

Vos missions seront les suivantes:

- Gestion des litiges et des retours clients de A à Z (avec accompagnement)
- Mise en place de la FAQ
- Participation à la gestion des avis clients (gestion, modération, interaction)
- Participation à la mise en place d'une solution de gestion des demandes clients de type helpdesk.
- Participation à l'amélioration du parcours client

En fin de cursus (BAC+5), idéalement en Ecole de Commerce, vous êtes , organisé.e, vous disposez d'une vraie aisance relationnelle et d'un bon esprit d'analyse. Orienté.e client, vous disposez aussi d'une vraie culture du résultat et de rigueur. Vous êtes intéressé-e par les sujets liés au développement durable, à la lutte contre le gaspillage, ainsi que par le développement d'une entreprise en croissance.

**Caractéristique du poste**:
Date de début: dès que possible

Durée: 6 mois

Télétravail : 2 jours par semaine

20% de remise sur les achats en magasin NOUS.