Stage - Chargé de Projets Outils Activités Retail - Paris, France - HERMES INTERNATIONAL

HERMES INTERNATIONAL

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 6 heures

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

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STAGE - Chargé de Projets Outils Activités Retail (H/F)

Type de contrat : Stage

Pays/Région : France

Ville : PARIS, Île-de-France

Travail : Retail

Expérience : Débutants acceptés

Société : HERMES INTERNATIONAL

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Description du poste

Au sein d'Hermès International, Holding du groupe, la Direction des Activités Retail regroupe les pôles Relation et Expérience Client, Outils et Projets, Retail Merchandising, Visual Merchandising, Formation, Compliance et Data Retail. Ces pôles portent un objectif d'excellence du service et d'innovation, dans le but d'offrir aux clients Hermès une qualité de service qui reflète l'excellence des savoir-faire de la Maison.

Au sein de cette Direction, le stagiaire se voit confier des missions transverses visant à soutenir plus particulièrement la dynamique du département Outils et Projets (Expérience client omnicanale du groupe et CRM)

**Stage de 6 mois conventionné et à temps plein**, à pourvoir à partir de **Septembre 2024**. Basé à **Paris.**

Missions principales

Le stagiaire est amené à travailler sur un portefeuille de projets large incluant notamment les outils de gestion de trafic en magasin, de personnalisation et de clienteling, les catalogues digitaux

Il assiste le département Outils et Projets Activités Retail dans:

- L'expression des nouveaux besoins
- La gestion des projets de développement (ex : ateliers de conception, recettes, formation, suivi des pilotes) et la coordination des déploiements
- La collecte de feedbacks et la formalisation des retours d'expérience
- La réalisation de supports de présentation
- La formalisation des supports de formation (documents ou solutions interactives du groupe)

Il est amené à développer la communication autour des outils à travers:

- La création de contenus permettant au département RATP et aux filiales d'animer régulièrement les outils déployés (Morning brief, Vidéos tutoriels, newsletters, brochures, catalogues ou divers documents print ou digitaux )
- L'organisation d'événements au sein du département Activités Retail ou dans le cadre des projets suivis

Il est chargé de réaliser diverses veilles sur les innovations du marché ainsi que de la veille concurrentielle en lien avec les projets suivis.
- Diplômé d'une école de commerce ou équivalent
- Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse
- Maîtrise des outils informatiques (en particulier Powerpoint)
- Rigueur et autonomie
- Très bon sens relationnel
- Force de proposition et esprit d'initiative
- Forte sensibilité à l'univers de la Maison, attention au détail, sensibilité créative
- Esprit d'équipe, curiosité, enthousiasme, ouverture d'esprit
- Bilingue Français/Anglais.
- La maîtrise d'outils de création de contenus est fortement appréciée (Photoshop, montage vidéo, Playplay, MailChimp, Bananatag )