- Accueillir les clients par téléphone avec le " smile ",
- Etablir une relation de confiance
- Les écouter, le comprendre et vous intéresser à leur usages
- Assister les clients du domaine Entreprises et leur proposer, directement ou en relais, une solution ou une aide à l'usage sur le périmètre de la Mobilité
- Faire la promotion des services digitaux
- Travailler en équipe
- Garantir la protection des données du client
- La satisfaction client est votre priorité
- Aisance dans la relation commerciale par téléphone
- Vous êtes reconnue-e pour votre sens du service, de votre pédagogie
- Capacités d'analyse et d'argumentation
- Travailler en équipe c'est naturel
- Vous êtes un fan du digital
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Cdd Doctorant
il y a 2 jours
CNRS Montpellier, FranceCette offre est disponible dans les langues suivantes: · - Français · - Anglais · Date Limite Candidature : mercredi 2 août 2023 · **Informations générales**: · **Intitulé de l'offre **:CDD Doctorant H/F Ecologie sensorielle des grands mammifères africains** · Référence : UMR5175 ...
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Les Inhibiteurs de Mastl
il y a 1 semaine
Université de Montpellier Montpellier, FranceRéf **ABG-122613** · **ADUM-54864** · - Sujet de Thèse- 11/04/2024- Contrat doctoral- Université de Montpellier- Lieu de travail- Montpellier cedex 5 - France- Intitulé du sujet- · - Mots clés- MASTL, cancer de pancréas, cancer de poumon, thérapie anti-cancéreuse, PP2A-B55, résis ...
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Ingénieur d'étude en neuro-immunologie
il y a 1 semaine
CNRS Montpellier, France CDDInformations générales · Intitulé de l'offre : Ingénieur d'étude en neuro-immunologie (H/F) · Référence : UMR5203-FRARAS-004 · Nombre de Postes : 1 · Lieu de travail : MONTPELLIER · Date de publication : vendredi 26 avril 2024 · Type de contrat : CDD Technique/Administratif · D ...
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IBM Montpellier, France UndefinedIntroduction · IBM est un des leaders mondiaux de la transformation digitale, portée l'intelligence artificielle. · Entreprise engagée dans la durabilité, nous changeons la façon de créer, de collaborer, d'analyser et nous façonnons le monde de demain. · Venez participer à l'acti ...
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architecte solution si h/f
il y a 10 heures
UGAP Hérault, France Temps completDescription du poste · Contrat · Contrat à durée indéterminée · Temps de travail · Temps complet · Activités · Nous recherchons pour la DSI de l'UGAP, au sein du pôle "Pilotage Transverse, Gouvernance, Urbanisme SI" deux Architectes Solution SI H/F, sur Montpellier, en CDI ( ...
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Ingénieur en développement d'outils cryptographiques
il y a 3 jours
CNRS Montpellier, France CDDInformations générales · Intitulé de l'offre : Ingénieur en développement d'outils cryptographiques (H/F) · Référence : UMR5506-THIGIL-024 · Nombre de Postes : 1 · Lieu de travail : MONTPELLIER · Date de publication : mercredi 10 avril 2024 · Type de contrat : CDD Technique/Adm ...
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Gestionnaire technique immobilier H/F
il y a 4 jours
Coallia Nîmes, France Temps completDescription du poste · Métier · FILIERE TECHNIQUE - Responsable Technique 2 · Descriptif du site · Rejoignez Coallia, opérateur associatif majeur et ses 4 500 salariés œuvrant autour de valeurs fortes d'humanisme, de solidarité et d'ouverture. · Au quotidien, nous accompagnons ...
Alternance - Conseiller client au téléphone en contrat de prof (F/H) - Montpellier, France - Orange Sa
Description
"Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Fabienne, manager]Conseiller et vendre
"Le métier de Conseiller Service Client est avant tout un métier d'écoute, d'analyse et de réactivité. Chaque appel ou cas client est différent et je trouve cela très stimulant au quotidien.Un peu à la manière d'un Escape Game, l'idée est d'enquêter pour trouver l'origine du dysfonctionnement dans le but de proposer une solution à notre interlocuteur. Le fait de prendre en charge le client, du début à la fin de la résolution de son dysfonctionnement, permet de découvrir le résultat concret de nos actions. En débloquant la situation de mes clients, je me sens utile et les remerciements récoltés sont le petit plus du métier.Si vous êtes curieux(se) , débrouillard(e) et investi(e) , n'hésitez plus et venez tenter l'expérience ous avez le niveau Bac " [Adrien, ancien CQPT]
"Le métier de Conseiller Client côté technique est un métier très intéressant, qui nécessite de la réflexion afin de résoudre les cas de dysfonctionnements multiples
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Présentation de Orange Sa
Vous connaissez Orange : l'opérateur de référence en France, présent dans 29 pays, N°1 sur la qualité des services mobiles pour la 11ieme fois consécutive (source ARCEP) et la 1ere LinkedIn Top Compagnies.....
Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde
Il est au service de près de 186 millions de clients sur les cinq continents, dont les deux tiers sous la marque Orange présence sur 32 pays
Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients. Chez Orange nous sommes résolument tournés vers l'innovation pour amener le meilleur de la technologie à tous nos clients
Notre vocation à la Direction Accueil Clients Entreprises, c'est de les accompagner et les assister dans leurs usages mobiles, et la transformation digitale de leur entreprise. Nous leur apportons au quotidien des conseils et solutions performantes et adaptées à leur besoin, et assurons un service après-vente premium