Chargé de ClientÈle - Saint-Ouen, France - Aura

Aura

Entreprise vérifiée

Saint-Ouen, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Accélérez votre carrière avec AURA Intérim & CDI, réseau d'agences d'intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d'emploi._
- Notre client, leader européen dans le secteur du télé-service, recherche pour des CDD de 6 mois évolutifs, des chargés de clientèle (H/F) afin d'accompagner les particuliers dans leurs installations d'alarme et vidéo-surveillance_
- Dans ce sens, vos principales s'articuleront autour des points suivants:_
- _ Gestion des appels entrants_
- _ Traitement de mails et tchat, ticketing_
- _ Apporter une solution au client (service, conseil, gestion des réclamations...)_
- _ Proposer des services complémentaires_
- _ Détecter et traiter aux plus tôt les problèmes d'insatisfaction_
- Conditions de travail_ :_
- CDD de 6 mois renouvelable_
- Horaires: 35h/semaine_
- Une flexibilité est demandée entre 8h et 20h avec un samedi sur deux travaillé_
- Rémunération :_ 11,52_ € brute de l'heure (hors primes)_
- Vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre sens de l'empathie._
- Vous êtes source de proposition_
- Une première expérience dans les alarmes ou la vidéo surveillance serait un plus_