Superviseur Planning Sav - Paris, France - JUNGHEINRICH France s.a.s.

JUNGHEINRICH France s.a.s.

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein de la Direction SAV, il manage, accompagne et anime le pôle planning composé d'une dizaine de collaborateurs sous sa responsabilité.

A ce titre, ses missions principales sont orientées autour de plusieurs axes:

- Il anime au quotidien l'équipe planning en répartissant la charge et en fixant les objectifs et priorités
- Il assure la montée en compétence de ses équipes, et forme les nouvelles recrues
- Il déploie les nouveaux process et s'assure de leur mise en place par son équipe
- Il est garant de la performance du pôle en pilotant les indicateurs d'activité
- Il supervise le respect des engagements contractuels de Jungheinrich
- Il accompagne son équipe au quotidien dans les missions de production quotidiennes du pôle planning : il coordonne les interventions chez nos clients et optimise l'activité des techniciens itinérants

Issu d'une formation en transport et/ou ordonnancement et/ou logistique, vous justifiez d'une expérience similaire dans le domaine du SAV. Vous connaissez les enjeux de l'optimisation d'activité de populations itinérantes dans l'environnement du service.
Vous avez déjà managé ou accompagné une équipe, et vos qualités de leader sont reconnues par l'ensemble de vos collègues.

Doté d'une réelle orientation service, vous savez gérer les urgences et définir les priorités en gardant comme objectifs principaux l'optimisation de l'activité et la satisfaction client.

Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Épargne salariale
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel