Conseiller Service - Bruges, France - Automobiles Palau

Description

Véritable ambassadeur/ drice du service Après-Vente auprès de nos clients pour nos ateliers sur Bordeaux et la CUB et rattaché(e) au Responsable Atelier de la concession, vous serez en charge:

- d'accueillir et de conseiller les clients du service après-vente,
- de réaliser les activités visant le déclenchement des processus de maintenance (planification des interventions, relation avec les services constructeurs...),
- de restituer les véhicules aux clients,
- de commercialiser des produits et services additionnels.
Vous êtes doté(e) d'une rigueur administrative, de compétences en mécanique (bac pro ou bts) et d'un sens du service client,

Véritable ambassadeur/ drice du service Après-Vente, Garant de la **qualité de l'accueil et du service**, vous êtes chargé d**'accompagner le client dans la prise en charge de son véhicule **(accueil et conseil des clients du service après-vente, organisation et planification des interventions et suivi des dossiers, rédaction des ordres de réparation,etc.).

Profil recherché:
Véritable communiquant, vous êtes l'interface entre l'atelier et le client. Expert dans votre domaine, vous disposez d'une très bonne connaissance des véhicules afin d'estimer la durée des interventions à effectuer.

Un esprit d'analyse, d'observation et de bonnes capacités d'organisation sont indispensables pour la réussite de ce poste.

Expérience de 1 an minimum requise.

CDI - Rémunération selon expérience.

Type d'emploi : CDI

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail