Agents D'accueil Et de Facturation Saisonniers - Antibes, France - CCI Nice Côte d'Azur - Port Vauban Antibes

CCI Nice Côte d'Azur - Port Vauban Antibes

Entreprise vérifiée

Antibes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Le PORT VAUBAN **est le plus important port de plaisance en tonnage de la Méditerranée. D'une superficie de 46 Hectares dont 32 Hectares de plan d'eau, il peut accueillir 1500 bateaux de plaisance de 4,50 mètres à 170 mètres de longueur et fonctionne toute l'année 24h/24h.

L'approche de l'été représente le temps fort de l'année pour l'activité des ports. L'accroissement important de la fréquentation est le moment idéal pour assurer un service de qualité auprès de nos clients. Le saisonnier est considéré comme le premier interlocuteur de nos clients. Il permet également d'avoir un œil neuf sur nos activités portuaires.

**Au sein de la capitainerie, sous la responsabilité du Responsable Gestion et en relation avec une clientèle internationale, vous êtes en charge des opérations administratives liées à la facturation et aux contrats. L'objectif, tout en maintenant de bonnes relations commerciales avec les clients, est de réaliser les encaissements dans les délais impartis, de réduire les créances échues et de satisfaire au mieux les besoins de nos plaisanciers.**

**Vos missions**:

- Assurer un accueil client de qualité sur le port et/ ou à distance -Assurer toutes les formes de facturation (séjours de passage, longs séjours, contrats annuels, consommations, cale de mise à l'eau ) -Contribuer à la mise en place des contrats et s'assurer de leur bonne exécution -Veiller à la conformité des documents contractuels fournis, enregistrer les déclarations d'entrée des navires en respectant les normes du CRM -Gérer les réclamations ; Participer aux relances -Renseigner les plaisanciers sur l'organisation du port ainsi que sur les différents services - Collaborer avec les différents services.

**Horaires de travail selon plannings**:
8h00 - 16h00 / 9h00-17h00 / 11h00-19h00 / 12h30 - 20h30 (1 heure de pause)

Disponibilité requise pendant les week-end et les jours fériés

**Vous parlez et écrivez couramment le français et l'anglais et avez déjà au moins une expérience sur un poste similaire (gestion / facturation) exposé à une clientèle internationale. Vous êtes diplomate, rigoureux et appréciez travailler en équipe.**

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 900,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel