Agent de Réservation - Paris e, France - Les Hôtels Baverez
Description
L'hôtel Majestic, situé au métro Kléber, recherche un agent de réservation H/F. Au sein du service Réservation, vous travaillerez aussi bien sur les réservations "individuelles" que "groupes".Vos missions principales en tant qu'agent de réservation:
- Réceptionner et répondre à toutes les demandes de réservation des clients
- Veiller à offrir un accueil téléphonique de qualité et à respecter l'ensemble des standards établis par l'hôtel
- Fidéliser la clientèle
- Proposer une réponse adaptée aux besoins du client en tenant compte des différentes possibilités offertes par l'hôtel
- Pratiquer le up-selling
- Saisir les réservations
Type de contrat : CDI - 37 h / semaine
PROFIL RECHERCHÉ
- Dynamique et souriant(e)
- Aptitude commerciale
- Sens du service développé
Langues:
Français et Anglais courants (oral et écrit), une troisième langue serait un plus.
Type d'emploi : CDI
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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