Réceptionniste Polyvalent - Ramatuelle, France - Hôtel L'écurie du Castellas

Description

**A propos de l'Ecurie du Castellas**

Située sur le point dominant du discret village de Ramatuelle, face à la mythique Baie de Pampelonne, l'Ecurie du Castellas, est un petit hôtel de charme de 12 chambres à l'ambiance conviviale et décontractée. Cadre enchanteur et douceur de vivre y sont particulièrement appréciés. Sa situation géographique privilégiée est un point de départ idéal pour partir à la découverte de Saint-Tropez, de la magnifique plage de Pampelonne, et des villages perchés de Gassin et Grimaud. Fraichement rénovées, les chambres beneficient, pour la plus part, d'une vue exceptionnelle courant des toits de Ramatuelle à la mer méditérannée en passant par les vignes, les collines, les forêts de pins et d'eucalyptus, qui en font son charme unique.

Réceptionniste (H/F)

**Résumé du poste**:
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour rejoindre notre équipe au plus tard le 20 Avril Le(la) réceptionniste sera responsable de fournir un service client exceptionnel et de gérer les tâches administratives liées à la réception, mais il(elle) sera également polyvalent(e) et doté(e) d'une bonne adaptabilité puisqu'il(elle) sera notamment en charge d'assurer le service du petit déjeuner.

**Votre mission**:
Acceuillir chacun de nos clients avec le sourir et contribuer à rendre leur séjour aussi irréprochable qu'inoubliable

**Vos responsabilités**:

- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Effectuer les check-in et check-out de nos clients
- Gérer les encaissements et la facturation
- Gérer les appels téléphoniques
- Assurer le suivi des réservations et des annulations
- Prendre en compte et anticiper les besoins du client
- Gérer les éventuelles plaintes de la clientèle
- Contribuer à la fidélisation des clients
- Préparer et servir un petit déjeuner
- Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique, direction)
- Maintenir un environnement de travail propre et ordonné

**Nous vous proposons**:

- Un contrat CDD, de 5 mois
- Durée du travail - 39h/semaine
- Salaire mensuel net à partir de 1 650 € / mois
- Poste logé
- 2 jours de repos consécutifs par semaine
- Chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donne droit à des repos en plus

**Compétences requises**:

- Expérience en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire
- Excellentes compétences en service client
- Maîtrise des langues française et anglaise
- Connaissance des procédures standard d'accueil et d'hôtellerie
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Bonne présentation et attitude professionnelle

Si vous êtes une personne accueillante, polyvalente et dotée d'excellentes compétences en service client, nous serions ravis de vous rencontrer. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Salaire : à partir de 2 100,00€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 20/04/2024