Customer Success - Lagord, France - Macompta

Macompta

Entreprise vérifiée

Lagord, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous vous proposons d'intégrer notre équipe en qualité de Consultant.e sur notre logiciel de paie.
Vous rejoignez l'équipe Paie composée de 6 personnes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques et communication et reportez directement au CEO, expert-comptable diplômé.

**Votre rôle **:Assister les utilisateurs de notre logiciel de paie & DSN, contribuer au développement des nouvelles fonctionnalités et apporter votre compétence technique à la rédaction d'articles contribuant à la renommée de Quelques exemples de développements prévus en 2023 : automatisation des paramétrages des organismes complémentaires, gestion du multi-établissements et du multi-bulletins ou encore la génération de la DSN arrêt de travail.

**Vos missions**:

- **Assistance aux utilisateurs** Vous conseillez nos utilisateurs sur l'utilisation de notre logiciel de paie & DSN. Vous répondez par mail à leurs questions : prise en main, paramétrage, utilisation des nouvelles fonctionnalités. Vous contribuez à la rédaction et l'amélioration des guides et FAQ pour les utilisateurs.
- **Tests des nouvelles fonctionnalités** Vous participez à l'étude et à la réflexion sur le développement de nouvelles fonctionnalités sur le logiciel paie. Vous effectuez des tests de conformité avant les mises en ligne.
- **Rédaction d'articles** Vous suivez l'actualité paie et sociale pour connaitre les obligations qui concernent nos utilisateurs : les TPE/PME, associations et leurs conseils. Vous participez au comité de rédaction interne : suggestion d'idées et rédaction d'articles sur la paie / social pour notre blog et notre newsletter.

**Contrat**:

- CDI, 35h
- Poste basé à La Rochelle

**Rémunération**:

- 28k - 32k annuel selon expérience
- Prime d'intéressement
- Carte Swile
- Prime de vacances (10% du salaire brut)

**Les + de **:

- Locaux situés à Lagord à 10 mn de la mer
- Télétravail (2 jours par semaine)
- Chèques cadeaux
- Mutuelle prise en charge à 60% par l'employeur
- Une masseuse professionnelle vient dans nos locaux 1 fois par mois
- Equipe passionnée et bienveillante
- Babyfoots et afterworks à prévoir

**Profil recherché**:
Vous avez suivi une formation de gestionnaire de paie.
Vous disposez d'expériences réussies (stages, alternance ou CDI) en cabinet comptable ou en entreprise de services aux TPE.
Nous recherchons une personne à l'aise avec les outils digitaux, aimant travailler en équipe et qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique.

**Déroulement des entretiens**:

- Entretien téléphonique avec la RH, pour échanger sur la culture d'entreprise, nos valeurs, et notre fonctionnement au quotidien.
- Entretien avec la team Customer Success, pour se projeter dans l'équipe et comprendre son organisation.
- Rencontre avec le CEO, afin d'avoir la vision stratégique de la société et ses orientations à moyen et long terme.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Prise en charge du transport quotidien
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride Lagord)