Chargé de Mission Moa Solutions Transverses - Montrouge, France - Croix-Rouge française

Croix-Rouge française
Croix-Rouge française
Entreprise vérifiée
Montrouge, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Critères de l'offre

Présentation de la Croix-Rouge
Dans un contexte de multiplication, d'intensification et de diversification des défis sociaux et des risques de crises, la Croix-Rouge française agit pour protéger et relever sans condition les personnes en situation de vulnérabilité et construire, avec elles, leur résilience. L'association s'efforce ainsi d'aider les populations à faire face à ces crises collectives et individuelles.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
Au sein de la Direction de la Performance Durable, vous intégrez le nouveau département MOA applicative regroupant 28 personnes.
Ce département a pour mission d'accompagner les directions métiers dans la mise en place des projets informatiques en lien avec la Direction des Systèmes d'information.
Afin de couvrir la pluralité des périmètres de la Croix-rouge française, le département est structuré en 3 pôles métiers.
Sous la responsabilité du responsable de pôle MOA Finances et Solution Transverses, le chargé de mission MOA définit, met en œuvre et conduit les projets de Système d'Information qui lui sont confiés dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour la direction concernée en concerne la qualité, les performances et le délai.
Vous aurez plus particulièrement en charge les projets liés aux solutions existantes (outil de piltoage national, annuaire structure, suivi des instances, plateforme LMS,...), mais aussi les nouveaux projets à venir.
Un des premiers sujets sera notamment la mise en place d'une solution de gestion du support informatique (projet ITSM).
Poste
**MISSION 1**: CADRER LE PROJET ET PORTER LA RESPONSABILITÉ DU CONTENU FONCTIONNEL
Définir, en collaboration avec la direction de filière, le périmètre du projet sur la base de la réalisation d'un diagnostic
Définir les modalités de mise en place du projet (appel d'offres, développement interne, montée de version, etc.)
Définir les besoins métier, établir les spécifications fonctionnelles générales et rédiger le cahier des charges.
Participer au choix d'une solution (progiciel ou développement) en relation avec le métier, le maître d'œuvre et les achats
Prévoir les moyens à mettre en œuvre (humains, techniques, financiers,)
Définir et superviser la réalisation des prototypes/POC et des tests fonctionnels
**MISSION 2**: PILOTER LE PROJET EN GARANTISSANT LA MEILLEURE ADEQUATION QUALITE/DELAI
Organiser, coordonner et animer une équipe projet
Préparer et participer aux instances de pilotage du projet
Assurer le lien avec l'éditeur sur les questions d'organisation du déploiement et de fonctionnement opérationnel
Définir et gérer le planning d'avancement du projet
Proposer au métier, en cours de projet, d'éventuelles modifications d'objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation des modifications d'environnement
Garantir le respect des délais et des coûts
Vérifier en lien avec la DSI que les prérequis techniques sont en place (logiciel, accès aux supports, )

**MISSION 3**: PRÉPARER ET DÉPLOYER LE PROJET
Organiser les prises de contact avec le métier en vue de préparer les déploiements et définir les paramétrages
Rédiger les cahiers de recette
Réaliser ou organiser la recette des réalisations et apprécier leur conformité aux spécifications fonctionnelles
Définir au plus tôt la méthodologie de déploiement, notamment les modalités de formation des utilisateurs
Planifier et mettre en œuvre la formation et l'accompagnement des utilisateurs, en fonction des besoins
**MISSION 4**: ACCOMPAGNER LES UTILISATEURS POST-DEPLOIEMENT
Documenter les procédures
Définir et mettre en œuvre le service de support à l'utilisateur
Définir les modalités de traitement des demandes d'évolution
Animer le réseau d'utilisateurs à travers la mise en place d'instances telles que des clubs utilisateurs, groupes de travails et/ou outils collaboratifs
Assurer un support utilisateur, en complément des supports éditeurs, pour des situations urgentes en particulier

De formation supérieure (bac +5), vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans la gestion et le déploiement de projets informatiques. Une connaissance de Business Process Management serait fortement appréciée.

D'un excellent relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à conduire plusieurs projets à la fois, votre pédagogie et votre capacité à travailler en équipe.

Votre rigueur et votre autonomie seront des atouts indispensables à la réussite sur le poste.

**Expérience souhaitée**: Confirmé

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