- Manager les équipes présentes sur les sites de distribution dont il a la charge.
- Garantir le respect des mesures de prévention et de sécurité auprès de toutes ses équipes.
- Piloter les indicateurs de résultats de son périmètre.
- Garantir de la qualité de service mise en place pour les particuliers et professionnels de son périmètre d'activité.
- Gérer les ressources, notamment humaines, dans le respect de son budget.
- Participer activement à la mise en place des cycles de réorganisation et faire en sorte que les équipes adhèrent à ces changements.
- Participer au développement du chiffre d'affaire de sa zone de marché - rôle d'animation et de professionnalisation de ses collaborateurs sur la relation commerciale.
- Dans l'exercice de ses fonctions le RESC est appuyé par une équipe membre du CODIR et experte dans les domaines de l'organisation, du développement commercial et des DATA.
- Être éligible au contrat d'apprentissage (moins de 30 ans le jour de la signature du contrat d'apprentissage)
- Être titulaire d'un diplôme bac+3 (de préférence dans une spécialité commerciale, gestion, RH, école de commerce)
- Justifier d'une expérience professionnelle de 6 mois minimum (y compris les stages) dans les domaines commercial/gestion de projet/management
- Permis B souhaité
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Chargé de Clientèle Mende
il y a 3 semaines
Le Groupe La Poste Mende, FranceLa Poste Groupe change, nos métiers évoluent.Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier.Chaque jour, sur l'ensemble du territoire, nos collaborateurs imagin ...
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Barman / Barmaid
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Mende, FranceVous effectuez la préparation des boissons et le service en salle dans le cadre d'un bar à cocktail. Vous avez le sens du relationnel, la connaissance du métier, de l'expérience, et la sens de l'accueil. Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation hôtelière. Vous serez engagé(e) ...
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Vendeur / Vendeuse en Prêt-à-porter Enfant
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Mende, FranceVotre objectif est de vendre les produits et services de la marque, tout en assurant la bonne tenue du magasin et l'accueil des clients. Au sein d'une équipe, vos connaissances des produits vous permettent de donner les meilleurs conseils aux clients et de les fidéliser. Vous ass ...
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Conseiller SAV Itinerant
il y a 2 semaines
AUTODOC FRANCE Mende, France**Rejoindre Autodoc en France** c'est, Faire partie d'une jeune équipe de 6 collaborateurs, ambitieux et passionnés par leur métier, où règnent dynamisme et bonne humeur Saisir l'opportunité d'exercer un job sympa et valorisant, au contact d'une clientèle de professionnels dans u ...
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Conseiller.ère Client Boutique en Contrat de
il y a 3 semaines
Orange Mende, France**About the role**: · Mission · "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Jeremy, manager] · - Conseiller et vendre · - Accueillir les clients avec le « smile » · - Les accompagner pour répondre ...
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Réceptionniste Hôtel
il y a 3 semaines
SARL RELAIS DE LA TOUR Mende, FranceRecherche réceptionniste H/F en CDI ou CDD. · Au sein d'une équipe, sur planning tournant,, vous êtes en charge des missions suivantes: · - Assurer l'accueil des clients à leur arrivée, · - Effectuer les formalités administratives, et de gestions, liées à leur séjour, · - Établis ...
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Conseiller Clientèle en Agence Maaf
il y a 3 semaines
Groupe Covéa Mende, France**Conseiller clientèle en agence MAAF F/H - CDD** · **Rejoignez** l'agence MAAF de · **MENDE **, et participez au développement du portefeuille clients et de l'entreprise au service de la satisfaction des clients et de la réussite de l'équipe. · Votre mission ? Conseiller, conqué ...
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Serveur / Serveuse de Restaurant (H/F)
il y a 2 semaines
Pôle Emploi Mende, FranceNous sommes un restaurant (cuisine traditionnelle) avec une capacité de 40 places en intérieur et 70 en terrasse. Nous recherchons un serveur (se), sociable et professionnel pour compléter notre équipe. Dynamisme et sens du contact sont des qualités essentielles pour mener à bien ...
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Commercial Fournitures Industrielles
il y a 3 semaines
AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Mende, FranceAutodistribution Mende - 48, CDI · Les missions du poste · Nous recherchons, pour notre enseigne AUTODISTRIBUTION FIA, secteur LOZERE (48), un Responsable Secteur Commercial Fournitures Industrielles H/F · Chargé(e) de commercialiser l'ensemble des produits et des services de l'e ...
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Commercial Fournitures Industrielles
il y a 3 semaines
Autodistribution Mende, France**Société**: · AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients ...
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Serveur / Serveuse de Restaurant (H/F)
il y a 3 semaines
Pôle Emploi Mende, FranceNous sommes un restaurant (cuisine traditionnelle) avec une capacité de 40 places en intérieur et 70 en terrasse. Nous recherchons un serveur (se), sociable et professionnel pour compléter notre équipe. Dynamisme et sens du contact sont des qualités essentielles pour mener à bien ...
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Commercial (H/F)
il y a 2 semaines
LA BOVIDA Mende, France**ENTREPRISE**: · Vous souhaitez rejoindre un acteur devenu un incontournable partenaire dans le monde culinaire et participer à son développement ? · Votre professionnalisme et votre implication vous permettent d'instaurer au quotidien de réelle relation de confiance avec vos cl ...
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Apprenti Commerce Et Vente
il y a 2 semaines
Autodistribution Mende, France**Société**: · AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients ...
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Réceptionnaire Apv
il y a 3 semaines
D.F.I Intérim & Recrutement Mende, France**DFI Intérim & Recrutement** est une agence d'emploi locale et généraliste créée en 2012. · Nous répondons aux besoins en Ressources Humaines des Entreprises et identifions les profils qui leur correspondent. Nous souhaitons aussi que nos intérimaires deviennent des partenaires. ...
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Alternance Vendeur
il y a 3 semaines
Saint-Gobain Mende, FranceDU POSTE · Tu es à la recherche d'une alternance ? Et si c'était chez POINT.P ? · Notre agence de **Mende** recherche son/sa futur(e) **Vendeur(euse)** en alternance. · Tu seras amené(e) à créer une relation privilégiée avec tes clients, en faisant de leur satisfaction ta priorit ...
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Vendeur Conseil
il y a 2 semaines
Feu vert Mende, FranceBienvenue chez Feu Vert Nous possédons plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. · Aujourd'hui leader européen avec 450 Centres de Services et de Mobilités en Europe, Feu Vert vous propose de réelles opportunités de carrière et de dév ...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 3 semaines
Appel Médical Mende, FranceParce que la santé est un enjeu essentiel, dont l'humain est la pierre angulaire, les femmes et les hommes d'Appel Médical sont engagés depuis plus de 50 ans aux côtés des soignants.Grâce à notre expertise métiers, nos spécialistes sauront vous accompagner au quotidien pour concr ...
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Préparateur/livreur E-commerce
il y a 3 semaines
Hyper U Mende, FranceFaites de vos clients des adeptes du service Courses U grâce à l'attention que vous portez à leurs commandes et à votre sens du commerce. Devenez préparateur-livreur e-commerce H/F au sein de notre magasin U. · Vous êtes l'ambassadeur de l'enseigne auprès des clients, lors de la ...
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Employé Commercial Café U
il y a 3 semaines
Hyper U Mende, FranceLe Café U est un espace de plaisir pour nos clients. Intégrer notre équipe, c'est proposer un accueil personnalisé et souriant pour un excellent niveau de satisfaction client. · **Vos missions**: Vous gérez l'accueil et l'accompagnement du client, la prise de commande et le servi ...
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Agent de Service Hospitalier
il y a 3 semaines
Appel Médical Mende, FranceAppel Médical est LE spécialiste de l'emploi dans les domaines du médical et de la santé. Avec une équipe dédiée près de chez vous, nous vous accompagnons au quotidien dans vos projets de carrière. · Pour un poste dans le secteur médical, nous mettons notre expertise en santé à v ...
Alternance - Responsable Exploitation & Service Clients (H/F) - Mende, France - Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Description
En plateforme de ditribution courrier, vous pilotez l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particulier et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des couts. Vous mobilisez et impliquez vos équipes (chefs d'équipe) dans les projets de transformation des organisations. Vous contribuez à animer le dialogue social au sein de votre établissement
Au sein d'une plateforme de distribution courrier, le Responsable Exploitation et du Service Clients (RESC) (H/F) pilote l'activité de collecte et de distribution du courrier en garantissant la qualité du service rendu aux clients (particuliers et professionnels) ainsi que l'atteinte des objectifs d'activité et de gestion des coûts.
Missions exercées en alternance :Profil recherché
*conformément aux dispositions légales, pas de limite d'âge pour les personnes reconnues travailleurs handicapés.
Présentation de Formaposte Sud Est / la Poste Groupe
Votre pack formation et contrat d'alternance
En choisissant Formaposte Sud Est, vous faites le choix d'un diplôme reconnu par l'Etat et d'un contrat d'alternance clé en main au sein de La Poste Groupe. Vous n'aurez donc pas d'entreprise à démarcher, Formaposte se charge de vous trouver votre site d'accueil en entreprise
Créé par La Poste Groupe en 1996, Formaposte Sud Est est un Centre de Formation d'Apprentis (CFA) qui propose des cursus diplômants en alternance, du CAP au Master dans les domaines des services, livraison et logisitque; banque et commerce, gestion et mangement. Formaposte Sud Est est présent sur les régions PACA, Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie.
La Poste Groupe et son CFA Formaposte Sud Est, vous proposent un parcours en alternance de 24 mois pour préparer un MBA Management de la Supply Chain et vous professionnaliser dans le métier de Responsable Exploitation et Service Clients (H/F) en alternance avec MBWAY Montpellier.
1 poste à Mende en contrat d'apprentissage est à pourvoir pour septembre 2024.
