agent administratif - Alfortville, France - SUPPLAY PONTAULT COMBAULT

Description

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement,Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprisefondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients àcelles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et lesaccompagnons dans leurs recrutements.Supplay est la première entreprise de travail temporaire àêtre évaluée "exemplaire" pour sa politique RSE 26000 par AFNORcertification.

A propos du poste :

Notre Agence Supplay de Pontault recherche un Equipier deSupport H/F (polyvalent) sur ALFORTVILLE (94) Poste sur deux shift (planning) CDI après une période validée en intérim ou cdd horaires 11h-18h30 ou 12h-20h00 Vos principales missions : Accueil et standard : assurer l'accueil, proposer lesservices et les produits de l'Enseigne adéquats aux clients Contrôle retour Colis : assurer le contrôle exhaustif destournées de distribution/collecte localisées et/ou délocalisées surla base des documents et des saisies, effectuer des recherches surles colis, vérifier la cohérence entre les saisies, évaluer laqualité de service des tournées, assurer la remontée d'informationsur les différentes anomalies de production et mettre en oeuvre desplans d'actionsSAV : assurer le traitement du SAV colis en respectant lespriorités et les urgences, traiter les réclamations et assurer lesrelations

Profil recherché :

Vous êtes une personne à l'aise avec les outilsbureautique/informatique.Vous êtes une personne organisée ; orientée résultats ;engagée ; avec un esprit d'équipe et adaptable.Amplitude horaires : 11h00 -20h30 une expérience dans l'accueil / la réception des colis est unplus Débutants acceptés