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Montrouge

    Assistant gestion de la qualité des données - Montrouge, France - Crédit Agricole CIB

    Crédit Agricole CIB
    Crédit Agricole CIB Montrouge, France

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 13 heures

    Default job background
    Alternance / Apprentissage
    Description

    Description du poste

    Type de métier

    Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Financement et Investissement

    Intitulé du poste

    Assistant gestion de la qualité des données & des risques opérationnels H/F

    Type de contrat

    Alternance / Apprentissage

    Durée (en mois)

    12

    Date prévue de prise de fonction

    02/09/2024

    Poste avec management

    Non

    Cadre / Non Cadre

    Non cadre

    Missions

    Vous recherchez une alternance en finance et vous avez un intérêt pour la maitrise des risques opérationnels ? Alors postulez

    Au sein de FCS/ Cash & RSF Client Services & Account Management, l'équipe Control Tower a en responsabilité, en lien étroit avec la filière Cash Management (Font Office ITB, Client Services FCS, Back Office CMS) le pilotage et l'amélioration permanente de la performance du Service Client fourni aux clients ITB. L'équipe Control Tower a également en charge la réalisation de contrôles relatifs à l'activité Cash Management afin notamment d'assurer la qualité des données et la maîtrise des risques opérationnels.

    Concrètement vos missions seront les suivantes :

    Effectuer le monitoring et la supervision de la production (vision Client)

    - Effectuer la construction et la maintenance d'une vision 360° Client à destination des équipes Client Services et Origination ;

    Coordonner, gérer des incidents et/ou crises avec un impact client (Consolidation d'une vision globale et transversale de la situation et des actions nécessaires - Suivi du ou des plans d'action visant à corriger l'incident - Recueil et consolidation de toutes les informations pertinentes en vue de préparer la communication - Production du post mortem et suivi des plans d'action post résolution) ;

    Effectuer le monitoring de la qualité des données (contrôles de la qualité des données dans l'outil de gestion des demandes Clients - Analyse des ruptures récurrentes avec certains clients,...) ;

    Gérer les indicateurs de performance clés (Production des KPI et des reportings récurrents ou sur demande - Analyse quantitative et qualitative des KPI produits - Identification des axes d'amélioration en termes de service client ou de développement) ;

    Effectuer le monitoring et le management de la satisfaction client (Mise en place de capteurs : revue périodique des services à la clientèle, NPS, enquête périodique de satisfaction des clients... - Recueil et analyse des données collectées - Définition d'actions d'amélioration continue avec les équipes du Client Service et ITB - Restitution et communication sur la mesure de la satisfaction) ;

    Réaliser des contrôles et analyses périodiques (Contrôle des débits du jour des comptes Clients ITB et le suivi quotidien/régularisation des anomalies répertoriées - Contrôle de compte.

    Vous effectuerez votre alternance dans un environnement international, aux côtés de votre tuteur qui vous accompagnera dans votre apprentissage et dans le développement de votre réseau professionnel.

    Rejoindre Crédit Agricole CIB, c'est profiter d'une communauté importante de jeunes, évoluer sur un campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.), bénéficier d'un suivi RH (matinée d'accueil, suivi régulier, etc.) et d'opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.

    Merci d'indiquer en titre de votre CV votre rythme d'alternance ainsi que votre formation.

    Localisation du poste

    Zone géographique

    Europe, France, Ile-de-France, 92 - Hauts-De-Seine

    Ville

    Montrouge

    Critères candidat

    Niveau d'études minimum

    Bac + 3 / L3

    Formation / Spécialisation

    Et si c'était vous ?

    Formation : Université, Ecoles de commerce ou d'ingénieur

    Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office

    Niveau d'expérience minimum

    0 - 2 ans

    Compétences recherchées

    Hard Skills :

    Maitrise du Pack Microsoft Office ;

    La connaissance de l'outil Power BI ou toute autre solution d'analyse de données serait un plus ;

    Français & Anglais courants.

    Soft Skills :

    Esprit d'analyse et de synthèse ;

    Rigueur et sens de l'organisation ;

    Sens du résultat et des priorités ;

    Autonomie ;

    Relationnel ;

    Capacité à coopérer/Transversalité.

    Crédit Agricole CIB s'engage en faveur de l'insertion des personnes en situation de handicap, ainsi ce poste est ouvert à toutes et à tous.

    Ce poste est éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d'intégration réussie.


  • beBee Professionals

    Spécialiste de la saisie de données

    Trouvé dans: beBee Professionals FR - il y a 2 jours


    beBee Professionals Paris, France Spécialistes de la saisie de données Freelance

    Offre d'emploi: Spécialiste de la saisie de données chez beBee Professionals à Paris · beBee Professionals recherche un Spécialiste de la saisie de données pour rejoindre son équipe à Paris. · Le candidat idéal devra avoir une excellente maîtrise de la saisie de données et des lo ...

  • Technip Energies

    Ingénieur Administrateur base de données Smart Plant Instrumentation

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 13 heures


    Technip Energies Nanterre, France

    Your team · Within the engineering division of the Paris office of Technip Energies you will be attached to the department Instrumentation, Control System and Telecommunications. · With 60 years of experience in energy project design, the division is made up of 600 people repres ...

  • Crédit Agricole CIB

    Ingénieur Données

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours


    Crédit Agricole CIB Montrouge, France CDI

    Description du poste · Au Sein de MRP, léquipe Modèle Quantitatif de portefeuille est en charge du calcul de dépréciations sur le portefeuille CACIB selon la nouvelle norme IFRS 9 et de la mise en œuvre de l'ICAAP ainsi que la réalisation des différents exercices de stress test. ...

  • Crédit Agricole CIB

    Ingénieur Données

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 13 heures


    Crédit Agricole CIB Montrouge, France CDI

    Description du poste · Type de métier · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Risques / Contrôles permanents · Types de métier complémentaires · Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Analyse financière et économique · Intitulé du poste · Ingénieur Données (Data Engineer) ...

  • Harnham

    Architecte de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour


    Harnham Paris, France

    Data Architect · Paris ou Lille · Up to 55K€ · CDI - Pas Freelance · Cette entreprise, un leader mondial dans le secteur de l'assurance, recherche activement un(e) Data Architecte pour rejoindre son équipe de 5 personnes. Avec une présence étendue à l'international, l'entrepri ...

  • AlterNego

    Architecte de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 jours


    AlterNego Paris, France

    Une start up spécialisée dans l'open data territorial cherche des personnes autonomes, « solver problem », passionnées par les questions environnementales, la smart city et qui montrent une curiosité forte pour la Data et l'IA. Dans le cadre du développement, nous recherchons un ...

  • RATP

    Gestionnaire de données

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 13 heures


    RATP Paris, France CDI

    · A propos de l'entreprise : · Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents estle 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composéd'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseaumultimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de f ...

  • SIG France

    Gestionnaire de base de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour


    SIG France Malakoff, France

    Le Groupe SIG ) est un distributeur spécialiste des marchés de l'enveloppe du bâtiment et de l'aménagement intérieur, · La force de notre Groupe repose sur son expertise métier et ses équipes de spécialistes qui concentrent leur action au service des professionnels du bâtiment et ...

  • Inserm

    Ingénieur des données

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 13 heures


    Inserm Paris, France

    entreprise : L'Institut pour la Recherche en Santé Publique (IReSP, ) est un groupement d'intérêt scientifique (GIS) créé en 2007 dont l'Inserm est l'organisme gestionnaire. Son objectif est de développer, structurer et promouvoir la recherche en Santé Publique. L'IReSP soutient ...

  • SIG France

    Gestionnaire de base de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour


    SIG France Malakoff, France

    Le Groupe SIG ( est un distributeur spécialiste des marchés de l'enveloppe du bâtiment et de l'aménagement intérieur, · La force de notre Groupe repose sur son expertise métier et ses équipes de spécialistes qui concentrent leur action au service des professionnels du bâtiment et ...

  • FAB Group

    Ingénieur centre de données/Ingénieure centre de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour


    FAB Group Paris, France

    Au sein de l'équipe « Business Intelligence & Big Data / Programme OCEAN », en charge des projets Décisionnels Groupe et au sein d'une équipe talentueuse et dynamique, le/la candidat(e) aura la possibilité de participer · à des projets de Big Data, accompagnés des défis associés ...

  • Peroptyx

    Analyste de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour


    Peroptyx Ivry-sur-Seine, France Indépendant / Freelance / Auto entrepreneur

    Vous recherchez un horaire de travail flexible ? Un deuxième revenu peut-être ou une expérience enrichissante pour lancer votre carrière ?? · Chez Peroptyx, vous pouvez planifier vos journées en fonction d'un horaire de travail très flexible, travailler le week-end ou tard le soi ...

  • MGI Consultants

    Administrateur de base de données/Administratrice de base de données

    Trouvé dans: Jooble FR O C2 - il y a 3 jours


    MGI Consultants Ile-de-France

    Venez découvrir MGI Consultants ESN de 350 consultants spécialisés dans les métiers de l'infrastructure informatique. Depuis 1991, notre expertise technique est reconnue sur le secteur, et nos consultants interviennent sur des projets IT d'envergure pour nos clients Grands Compte ...

  • MGI Consultants

    Administrateur de base de données/Administratrice de base de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour


    MGI Consultants Île-de-France

    Venez découvrir MGI Consultants ESN de 350 consultants spécialisée dans les systèmes et réseaux. Depuis 1991, notre expertise technique est reconnue sur le secteur informatique, et nos consultants interviennent sur des projets IT d'envergures pour nos clients grands comptes en Fr ...

  • MANPOWER FRANCE

    Gestionnaire de bases de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours


    MANPOWER FRANCE Issy-les-Moulineaux, France Intérim

    Acteur majeur du marché de l'emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd'hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de salariés intérimaires, au sein des entreprises clientes en France. Chaque année, près de recrutements directs en CDI e ...

  • Kariera Group Recruitment Services

    Gestionnaire de bases de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 jours


    Kariera Group Recruitment Services Paris, France

    Nous assistons actuellement notre client dans sa recherche d'un Gestionnaire de Données.Responsabilités :Prendre en charge les collectes de données routinières et ad hoc, incluant le support utilisateur, la validation des données, le stockage, le nettoyage, la liaison, l'analyse, ...

  • EY

    Consultant en Protection des Données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 6 jours


    EY Paris, France CDI

    Forte d'un réseau mondial de 6500 experts et de laboratoires technologiques cyber, notre équipe de Conseil en Cybersécurité se consacre à accompagner nos clients dans la sécurisation de leurs activités clés sur l'ensemble des aspects : technologiques, processus, organisation, etc ...

  • Kariera Group Recruitment Services

    Gestionnaire de bases de données

    Trouvé dans: Adzuna FR A C2 - il y a 3 jours


    Kariera Group Recruitment Services Paris, France permanent

    Nous assistons actuellement notre client dans sa recherche d'un Gestionnaire de Données. · Responsabilités : · Prendre en charge les collectes de données routinières et ad hoc, incluant le support utilisateur, la validation des données, le stockage, le nettoyage, la liaison, l'an ...

  • OpenClassrooms

    Analyste de données avancées

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 1 jour


    OpenClassrooms Paris, France

    Description du poste · Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.OpenClassrooms recherche un Data Scientist en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État. ...

  • Néosoft

    Administrateur de base de données

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 1 jour


    Néosoft Paris, France

    Tous nos postes sont ouverts au télétravail · Groupe indépendant de conseil en transformation digitale de près de 1800 collaborateurs, Néosoft s'est construit, depuis 2005, sur un modèle qui place l'excellence, le dépassement de soi et la RSE au cœur de sa stratégie. · En nous re ...