Téléconseiller (H/F) Contrat de - Libourne, France - AMICIO Grand Ouest

Description

Date et durée : Formation à partir du 02/03/2023 en contrat de professionnalisation

Lieu : Libourne (33)

Secteur d'activité du poste : Assurance

Vous êtes à la recherche d'un premier emploi ? En cours de reconversion ? Ou bien en quête d'une entreprise qui ne fait pas qu'afficher des valeurs mais les applique à travers des actions concrètes ?

Rejoignez-nous

Chez Amicio, vous commencerez par apprendre, grâce à un organisme de formation, le métier de la Relation client. Nous vous apporterons également la connaissance d'un secteur d'activité aussi varié que la Banque/Assurance, les compléments alimentaires et le bien-être, ou encore des domaines de pointe comme la domotique.

Au-delà de l'apprentissage d'un métier, vous aurez la possibilité chez Amicio de vous engager dans l'une des actions mises en place par l'entreprise, dont les thèmes tournent autour du bien-être au travail, de la participation au monde associatif local et à la transmission de nos savoirs.

Nous recherchons, dans le cadre du lancement de notre activité en assurance affinitaire, 4 téléconseillers (en appels entrants), en contrat de professionnalisation CDI, 35 h annualisées du lundi au samedi.

Après une formation métier complète, vous intègrerez nos équipes. Vous bénéficierez également d'un accompagnement de proximité pour réussir vos missions.

Description du poste:
Ø Vous prendrez en charge le service clients des activités affinitaires (assurance téléphonie mobile, assurance moyens de paiement et assurance de personnes),

Ø Vous assurerez l'accueil téléphonique des clients (réceptionner des appels, identifier l'interlocuteur et la demande, traiter la demande),

Ø Vous assurerez la gestion administrative des dossiers,

Ø Vous assurerez la satisfaction du client et participerez à la fidélisation des clients en valorisant les services.

Profil recherché:
Une bonne aisance communicationnelle et relationnelle sont requises.

Vous êtes soucieux de satisfaire le client.

Vous êtes impliqué(e) dans l'atteinte des objectifs avec un fort tempérament commercial.

Vous faites preuve de directivité.

Vous êtes motivé(e) et dynamique.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.

Conditions d'emploi:
Salaire : € brut annuel

Horaires : Du lundi au samedi, entre 08 h 00 et 20 h 00

Vous bénéficierez des avantages suivants:

- Ticket Restaurant,
- Mutuelle,
- Prise en charge de 50 % du titre de transport,
- Prime mobilité,
- CSE dynamique (réduction sur les loisirs : ciné, bowling, parc d'attractions).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 20 512,00€ par an

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 02/03/2023