Responsable Unité Administrative - Bruz, France - Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne

Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne

Entreprise vérifiée

Bruz, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Entreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l'excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faireCes valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d'activité riche et dynamique ? Alors rejoignez la Chambre de métiers et de l'artisanat de Bretagne (CMAB)

Porte-parole de l'artisanat, la CMAB a pour objectif d'accompagner, de représenter et de défendre les intérêts des entreprises artisanales comme de promouvoir l'Artisanat auprès des instances locales, régionales et nationales. Aux côtés des 100 membres élus par les chefs d'entreprises, les 800 collaborateurs sont très fiers de concourir à la réussite des jeunes en leur apprenant un métier et de s'investir et de participer au développement de l'économie de proximité avec les artisans.

**Les missions principales**:
Sous l'autorité de la Direction du Campus, vous procédez et coordonnez les travaux administratifs de la Faculté des Métiers, êtes référent auprès des équipes sur Ypareo et tous les process administratifs liés à l'activité et participez à l'amélioration continue et aux étapes de la démarche qualité Qualiopi.

Vous vous déplacez sur les 3 sites (Bruz, Fougères et St Malo) de façon hebdomadaire.

**Vous animez, coordonnez, contrôlez les activités du service et gère les ressources humaines**

1. Organise, anime et encadre les assistantes formation et les chargés d'accueil

2. Détermine les priorités en lien avec la direction de la FDM et des sites et assure la continuité de service pour la relation jeunes et entreprises. Veille à l'implication et relation des assistantes formation dans la gestion des filières dont elles ont la charge en proximité avec les responsables filière

3. Participe au recrutement des agents de son équipe

4. Accompagne la montée en compétences de son équipe au quotidien, réalise les entretiens professionnels, établit et suit le plan de formation

5. Anime des temps de concertations avec les managers et les équipes administratives afin de collecter les besoins et former aux évolutions (règlementation, process internes, modes opératoires, outils)

**Vous coordonnez et assurez la mise en œuvre des process administratifs**

1. Définit les process et documents administratifs en lien avec les décisions régionales et/ou les décisions du comité de direction de la FDM et les besoins des équipes opérationnelles

2. Développe des outils en fonction des besoins identifiés et met en œuvre les actions nécessaires sur Ypareo (paramétrage, matrices, création d'export, saisie d'opérations exceptionnelles )

3. Supervise la mise en œuvre des process de toutes les équipes concernées (hiérarchiques ou fonctionnelles)

4. Met en œuvre les traitements spécifiques (contrats de professionnalisation, gestion des ruptures, handicap, mobilités, conventions de stage découverte, e-learning apprentis, enquête, etc.)

5. Est garant de la qualité des process administratifs et des données en lien avec la règlementation et les OPCO et dans une démarche d'expérience et de service optimum pour les apprenants, les entreprises et autres interlocuteurs du CFA. Garantie la qualité de l'accueil, du standard et des réponses apportées à tous les interlocuteurs

6. Édite des tableaux de bord nécessaires à l'activité, analyse les indicateurs et propose des plans d'actions. Participe à la stratégie d'ouverture des formations

7. Assure le lien avec le service contrat-facturation régional et met en œuvre les process nécessaires à la fluidité du service et de la collaboration

**Vous contribuez à la démarche qualité au sein de la FDM**

1. Participe au comité de direction et apporte son expertise technique et administrative

2. Participe à la veille règlementaire et/ou propose des actions suite à la veille régionale. Est l'interlocuteur des experts régionaux et mets en œuvre les actions nécessaires sur les alertes relevées

3. Est référente sur l'outil Ypareo pour toutes les équipes administratives de la Faculté des Métiers. Administre l'outil Yparéo et contribue à la formation des équipes administratives. Fait connaitre les modes opératoires Ypareo

4. Contribue à la production d'outils de pilotage communs, à la simplification et à l'amélioration des process et relation avec tous les acteurs. Propose des modifications des process dans le cadre de l'amélioration continue, la coordination entre les 3 sites et avec le CFA régional (dont le service contrats-facturation,)

5. Audite les pratiques d'utilisation des outils et des process des acteurs des services et propose des actions de formation, d'amélioration et de simplification

Coordonne la rédaction des fiches activités, de modes opératoires, la préparation des audits internes, externes et coordonne la mise en