Assistant Service Client Transport - Saint-Quentin-Fallavier, France - ESSENTIELS

ESSENTIELS

Entreprise vérifiée

Saint-Quentin-Fallavier, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Secteur Transport Route / Assistant.e Service client Import / Anglais écrit

**L'ENTREPRISE**

Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous rejoignez une entreprise reconnue, accompagnante qui grandit avec ses équipes.

**LE POSTE**

Vous rejoignez le service import Transport Route pour une mission renouvelable.

Le service est en charge de traiter les demandes clients et de les renseigner sur l'acheminement de leurs marchandises, tout au long de leur trajet jusqu'à la livraison finale. La communication est principalement écrite.
- Vous assurez le suivi des livraisons pour les clients dont vous avez la charge
- Vous répondez aux questions client par mail, téléphone
- Vous enregistrez et tracez l'historique de vos échanges
- Vous assurez le suivi et le traitement des questions et conseils
- Vous traitez les litiges éventuels
- Vous traitez les récépissés

Vous êtes le « Service Après Vente » des services Expéditions et Affrêtement. Vous rejoignez une équipe polyvalente.

**VOTRE PROFIL**

**Vous aimez**:

- Satisfaire les clients
- Le travail d'équipe
- L'organisation
- Le secteur du transport et de l'affrètement

**Vous êtes**:

- Souriant/e et enjoué/e
- Rigoureux/se
- Fiable et précis/e
- Organisé/e et pragmatique
- A l'aise avec les outils informatiques, notamment Excel

**VOS DIPLOMES ET EXPERIENCE**
- Bon niveau d'anglais écrit et oral
- A l'aise avec Excel

**LA REMUNERATION**
- A partir de 1800 € à 2000 € brut / mois, à discuter selon expérience
- Tickets Restaurant 9€

**LA DATE, DUREE, HORAIRES**
- Mission intérimaire renouvelable, perspectives longue mission
- Poste Basé à Saint Quentin Fallavier
- Horaires 35h : 8h30-12h00 / 13h30-17h00

Type d'emploi : Intérim
Durée du contrat : 4 mois

Salaire : 1 800,00€ à 2 000,00€ par mois

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel