Chargé de Recouvrement - Massy, France - EDF ENR

EDF ENR

Entreprise vérifiée

Massy, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Type de contrat**: CDI

Nous sommes EDF ENR, leader dans le domaine du photovoltaïque sur toiture en France sur les marchés BtoC et BtoB, filiale à 100 % d'EDF et entreprise en pleine croissance riche de plus de 850 hommes et femmes.

Afin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons un/une Chargé de recouvrement (H/F) rattaché(e) à notre agence de Massy, en CDI.

Rattaché au Responsable de l'Agence travaux et en lien direct avec le Responsable Facturation & Recouvrement basé au siège à Lyon, vous assurez la relance des factures, règlements et relances client, le suivi des litiges et déblocage de fonds partenaire financier.

Vous aurez la responsabilité du suivi du recouvrement sur le périmètre confié.

Nous vous confierons notamment les missions principales suivantes:

- Relancer les clients présentant des impayés
- Traiter les réclamations clients (courrier, appel, mail) afin de recouvrir les créances.
- Traiter des règlements (crédit partenaire) et identifier, qualifier, traiter des litiges
- Gérer les relances clients via mail, courrier ou appel téléphonique
- Gérer le transfert du dossier client si nécessaire auprès de notre partenaire de recouvrement (INTRUM)
- Suivre le recouvrement en collaboration et en appui avec les conducteurs de travaux et équipes commerciales
- Réaliser le reporting de votre activité via outils informatiques (CRM)

La clientèle est composée de professionnels et particuliers pour lesquels l'entreprise EDF ENR les a accompagné dans leur installation d'équipements photovoltaïques sur toiture.

**Prérequis pour ce poste**:
De formation BAC à BAC+ 3, vous justifiez d'une expérience réussie de minimum 2 à 5 ans sur un poste similaire.

A l'aise dans le traitement du recouvrement, vous disposez d'un excellent sens du relationnel tout en faisant preuve de fermeté quand cela est nécessaire.

Capable de proposer des solutions adaptées à vos interlocuteurs, vous disposez d'excellentes qualités rédactionnelles et maîtrisez les outils informatiques.

De nature rigoureuse, votre sens de l'organisation et votre autonomie seront les compétences pour la pleine réussite du poste.

Poste en CDI à pourvoir rapidement.

Avantages : 37h/semaine, Caisse de congés du Bâtiment, mutuelle d'entreprise, RTT, Titres restaurant, prime sur objectifs, Intéressement.

Vous souhaitez mettre du soleil dans votre carrière ? Contactez-nous

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- Information**Type de contrat**: CDI**Lieu**: Massy, Île-de-France (En présentiel)**Catégorie**: Other**Expérience**: Not Specified**Date affichée**: 28/08/2023