Star Assistant - Nevers, France - le Groupe Chopard Automobile

Description

Nous recherchons pour notre concession Mercedes-Benz située à Nevers un(e):

Star Assistant (H/F)

Rattaché(e) au Directeur de site, votre mission principale sera d'accompagner le client au sein de la concession durant toute la durée de sa visite. Pour cela vous devrez :

• Anticiper l'accueil des clients pour participer à l'effet Wahou,
• Accueillir et orienter les clients de manière individualisée, au sein des différents services de la concession,
• Etre à l'écoute des besoins du client afin de lui apporter une expérience inoubliable,
• Apporter une assistance commerciale au service Après-Vente de l'entreprise, notamment dans le cadre du déploiement d'un projet de la marque Mercedes-Benz relatif à la connectivité de nos véhicules.

Profil recherché

Votre sens de l'accueil unique et chaleureux, ainsi que votre présentation et bonne élocution seront des atouts indispensables à la réussite de votre prise de fonction.

De nature empathique, vous êtes focalisé(e) sur la satisfaction et le confort du client.

Une expérience dans le secteur du luxe est un véritable atout.