Assistant Administration Des Ventes - Orly, France - AUTO-EQUIP
Description
AUTO-EQUIP, acteur incontournable dans la distribution de pièces auto B2B au national et à l'export ( C.A. 10M€ ), recherche un(e) ADV pour renforcer l' équipe existante.Rejoindre AUTO-EQUIP, c'est faire partie d'une entreprise à taille humaine, dynamique et innovante.
**Description du poste**:
Gérer le suivi des commandes clients de la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation.
Assurer un suivi rigoureux des stocks de produits en collaboration avec les équipes de logistique et d'approvisionnement.
Traiter les demandes de retour et de litiges clients ainsi que les avoirs en assurant un suivi rigoureux pour assurer la satisfaction des clients.
Élaborer des rapports et reporting pour assurer un suivi des activités commerciales.
Réaliser des t
- ches administratives telles que la saisie de données, l'organisation de dossiers et la gestion des documents.
Coopérer étroitement avec les services Achats, Logistique, Commerce et Facturation pour garantir la satisfaction des clients.
Gérer et assurer le suivi de la satisfaction des clients.
**Profil recherché**:
Bac+2 en commerce, gestion ou administration des ventes
Une première expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e) ou administratif(ve) serait un plus.
Maitrise en pièces automobiles
Maîtrise informatique ( Excel, Outlook, Sage )
Maîtrise parfaite oral et écrit ( syntaxe, orthographe, grammaire )
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
**Qualités requises**:
Organisation et rigueur dans la gestion des dossiers clients
Réactivité et capacité à gérer plusieurs tâches en même temps
Esprit d'équipe et aptitude à travailler en collaboration avec les différents services de l'entreprise (commercial, logistique, comptabilité...)
Capacité à communiquer avec les clients, à comprendre leurs besoins et à y répondre de manière efficace
Sens du service client et de la satisfaction client
**Type contrat**:
- CDI 39H
- Télétravail possible ( 2 Jours / semaine )
**Rémunération**:
- à partir de 2100€ brut (selon expérience)
- Intéressement et épargne entreprise
**Mots clés**:
Assistant administration des ventes, ADV, après-vente.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 2 100,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
Question(s) de présélection:
- Quel niveau d'expérience avez-vous en pièces automobiles?
Expérience:
- Assistant administration des ventes h/f ou similaire: 1 an (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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