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Product Manager Germany H/F
il y a 1 heure
BForBank Paris - La Défense, France CDIMore than only a "Tech company", BforBank puts « human » and « digital » at the heart of its transformation strategy in order to offer our clients an outstanding banking experience, taking into account their needs and mobile usages. · Curious? Come on, join BforBank and be part ...
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Manager in Evaluation of Public Policy H/F
il y a 6 jours
EY La Défense, FranceEY France is the number one consultancy firm in terms of Quality of service and the creation of value for its clients. A leader in transformation consultancy, EY Consulting has more than 1200 consultants in France. Our services are centred around three main areas of expertise: Bu ...
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Stage - Software developer (F/H)
il y a 1 semaine
Worldline La Défense, France StageSHIPThe Opportunity · In the Vending Parking Axis team you will be in charge of clearing the way to tests automations. The team's role is to migrate compatible Ingenico Terminal Application to the new range of Self-Service terminals. The team need to work on tests automation in order ...
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Model Risk Manager- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale La Défense, FranceVos missions au quotidien · Les mathématiques et les statistiques sont votre terrain de jeu préféré ? Vous êtes un anti routine ? · En tant que Model Risk Manager, vous challengez les modèles de mesure des risques réglementaires proposés par les entités du groupe. Un quotidien st ...
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Worldline La Défense, France StageSHIPStage – Junior innovation project manager · [Paris-La défense] · The Opportunity · For Worldline's IEC team, we are looking for an apprentice of Junior innovation Project Manager whose mission will be to lead co-creation workshops with our customers & partners, as well as to coor ...
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Model Risk Manager Expert Lead- H/F/X
il y a 2 semaines
Société Générale La Défense, FranceVos missions au quotidien · Vous rejoignez un collectif mondial de plus de 1500 experts en charge de l'ensemble des thématiques du risque pour le Groupe Société Générale. Nos experts travaillent au quotidien en étroite collaboration avec les équipes de financement & conseil, des ...
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Homologateur- H/F/X
il y a 2 semaines
Société Générale La Défense, FranceVos missions au quotidien · Vous voulez découvrir le métier de l'Assurance et du test, vous aimez trouver des bugs : · Intégrez une équipe dynamique d'homologateurs au sein du service de tests du Domaine Assurance Prévoyance individuelle et emprunteurs/Santé de Sogecap · Particip ...
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Société Générale La Défense, France General Business CatchallVos missions au quotidien · Vous souhaitez acquérir une vision transversale des risques liés aux technologies de l'Information et Communication et de Sécurité (TIC) ? · Vous aimez challenger les dispositifs sur ces risques et apporter votre vision auprès de la Direction Générale ...
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Stage - Juriste (F-H-X)
il y a 5 jours
Bureau Veritas Group La Défense, France StagiaireDécouvrez un projet qui vous correspond vraiment · Stage de 6 mois · A partir de Septembre 2024 · Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en ...
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Chargé de Conformité- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale La Défense, France UndefinedVos missions au quotidien · Vous êtes intéressé par la réglementation et l'analyse conformité au sein du secteur bancaire ? Rejoignez-nous · En tant qu'alternant(e) Chargé(e) Conformité, vous contribuerez au pilotage et à la surveillance des 5 risques de non-conformités réglemen ...
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Ingénieur financier- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale La Défense, France FinanceVos missions au quotidien · Au sein Société Générale Assurances, vous rejoignez l'équipe Ingénierie Financière (8 personnes) et participez au développement des Unités de Compte au sein des contrats destinés à la clientèle notamment sur la partie retraite collective. · A ce titre ...
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Comptable valorisateur- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale Securities Services La Défense, FranceVos missions au quotidien · Vous souhaitez intégrer un département finançant l'économie réelle (aides gouvernementales aux PME, gestion de forêts, immobilier, etc.) dans un secteur en très forte croissance ? Rejoignez-nous · En tant qu'Alternant(e) Comptable Valorisateur(trice) ...
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Chargé de pilotage- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale La Défense, France FinanceVos missions au quotidien · Travailler dans un contexte international vous intéresse Vous souhaitez accompagner des sujets divers et transverses au sein d'un département de la Direction Financière ? Rejoignez-nous · Au sein de la Direction Financière Groupe, le département a en ...
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Data Analyst- H/F/X
il y a 2 semaines
Société Générale La Défense, FranceVos missions au quotidien · Société Générale Assurances, déjà bien positionné en termes de maturité sur les sujets Data, a pris le parti de continuer des investissements importants sur les sujets Data, via une fonction centrale : le DataHub. Au sein de Société Générale Assurances ...
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Data engineer- H/F/X
il y a 2 semaines
Société Générale La Défense, France UndefinedVos missions au quotidien · Nous recherchons un Data Engineer dans le cadre d'un de nos projets au sein de notre direction informatique Corporate Functions Technologies. · Vous contribuerez dans le cadre de votre alternance à la conception et à l'implémentation d'un outil de Data ...
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Software engineer- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale Securities Services La Défense, France UndefinedVos missions au quotidien · Coder est pour vous une passion, et pas seulement une compétence ? Vous vous développez régulièrement sur les derniers langages et technologies ? Rejoignez-nous · Au sein de Société Générale Securities Services (SGSS) et dans un contexte agile en plei ...
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Analyste de credit- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale La Défense, FranceVos missions au quotidien · Vous souhaitez vous former à l'Analyse de Crédit sur des clients corporate français et étrangers au sein de la Banque d'Investissement ? Rejoignez nous · En tant qu'alternant(e) analyste crédit, vous intégrerez une équipe d'une dizaine de professionne ...
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Chargé de conformité- H/F/X
il y a 2 semaines
Société Générale La Défense, France UndefinedVos missions au quotidien · Si vous êtes motivé par l'analyse des différentes situations fiscales de nos clients (particuliers et Entreprises), qu'ils soient résidents en France ou non et si vous êtes prêt à apprendre, alors venez nous rejoindre pour ce stage enrichissant · Au s ...
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Développeur Agile- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale La Défense, France UndefinedVos missions au quotidien · Coder est pour vous une passion, et pas seulement une compétence ? Vous vous développez régulièrement sur les derniers langages et technologies ? Rejoignez-nous · Au sein de Société Générale, et dans un contexte agile en pleine évolution, vous intervi ...
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Acheteur indirect- H/F/X
il y a 1 semaine
Société Générale La Défense, FranceVos missions au quotidien · Vous avez envie d'intégrer une équipe dynamique où vous aurez l'opportunité de mener à bien des sujets variés ? vous souhaitez un accompagnement qui vous permet de monter en compétence tout en gardant une certaine autonomie ? Rejoignez-nous · Concrète ...
Client Service Account Manager- H/F/X - La Défense, France - Société Générale
Description
Vos missions au quotidienAu sein du département Customer Care and Services de la Direction Paiements et Cash Management, qui couvre et anime les services de support des divisions françaises et internationales du Groupe pour le Cash Management, rejoignez les équipes en charge de l'implémentation des solutions de Cash Management des grandes entreprises françaises et internationales.
Concrètement, sous la supervision de votre manager, en tant que Client Service Account Manager (CSAM), vous serez responsable du service et du support client pour les grandes entreprises françaises ainsi que de la mise en place de leurs structures plus simples de Cash Management.
Votre rôle sera de construire et de renforcer la relation sur le cash management avec nos clients à travers l'organisation, en étant le point de contact privilégié pour ces clients (point d'escalade) pour toute question de cash management quotidienne (vision ONE BANK pour le client).
Vous agirez tant au niveau local qu'au niveau global, en fonction de la configuration de votre portefeuille de clients et du modèle de service client (local, international, mixte). Le CSAM est l'homologue service client des Global Sales et a une portée mondiale ou locale alignée sur celle des Global Sales.
Vous avez l'esprit d'équipe et possédez d'excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication (tant à l'écrit qu'à l'oral) et êtes capable d'établir et d'influencer les relations commerciales aux niveaux opérationnels de notre organisation multiculturelle.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Gérer la relation quotidienne avec notre clientèle en agissant en tant que point de contact privilégié sur toutes leurs demandes bancaires quotidiennes, c'est-à-dire le suivi des flux, l'ouverture de nouveaux comptes, les changements de cash pool, les modifications des configurations de banque électronique, etc. en coordination avec les équipes de vente, de service à la clientèle et de back-offices.
Rationnaliser et fluidifier les ouvertures de comptes internationales du client.
Agir en mode gestion de projet pour la mise en œuvre des structures de gestion de trésorerie dans plusieurs pays, y compris la préparation des contrats, l'ouverture des comptes, les réunions d'avancement, les tests.
Se déplacer chez le client avec les responsables commerciaux dans le cadre de projets d'implémentation et de la conduite de revues de service
Gérer les données (y compris l'analyse STP du Back Office) et analyser les causes profondes des problèmes pour les revues de service afin d'améliorer continuellement le niveau de service et l'efficacité globale.
Et si c'était vous ?
Vous préparez un Bac +4/5 en école de Commerce ou Université avec une spécialisation en Finance, Commerce International, Business Management, Entreprenariat.
Vous avez l'esprit d'équipe et possédez d'excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication (tant à l'écrit qu'à l'oral)
Vous êtes capable d'établir et d'influencer les relations commerciales aux niveaux opérationnels de notre organisation multiculturelle
Vous avez le sens de la relation client et faîtes preuve d'adaptabilité et de flexibilité
Vous êtes curieux(se) et souhaitez avoir une connaissance détaillée des processus opérationnels
Vous avez de bonnes compétences en matière de planification et de communication ainsi qu'une forte intégrité professionnelle
Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office, tout particulièrement Excel et Power Point
La maîtrise de toute autre langue étrangère est un plus
You're fluent in english Vous êtes notre candidat(e) idéal(e)
Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation.
Plus qu'un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s'offrir à vous, en France et à l'international.
Pourquoi nous choisir ?
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d'avantages :
Prime* de participation et d'intéressement
Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
Prise en charge de 50% de votre titre de transport
Billetterie à prix réduits de notre Comité d'Entreprise (concerts, cinéma, sport...).
Offre variée de restaurants d'entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
*Si vous avez 3 mois d'ancienneté sur l'exercice de référence
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l'action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s'engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l'éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d'engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.
Référence: R
Date de début: 02/09/2024
Date de publication: 28/03/2024
