Chargé Qualité Réclamations Clients - Boulogne-Billancourt, France - NUXE

NUXE
NUXE
Entreprise vérifiée
Boulogne-Billancourt, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
En quelques décennies, la marque NUXE a su séduire des millions de femmes à travers le monde avec des soins alliant Nature, Excellence et Emotion, pour devenir aujourd'hui un des leaders cosmétiques en pharmacie.

En 30 ans, NUXE n'a cessé de grandir et d'innover, en capitalisant sur un savoir-faire maison et une conviction profonde, au cœur d'un écrin prodigieux.

Dans le cadre de son développement, tant en France qu'à l'international, la société LABORATOIRE NUXE recherche pour un CDD de deux mois un(e):
Chargé(e) Qualité Réclamations Clients H/F

Rattaché à la Responsable qualité, vos missions seront les suivantes:

- Répondre aux réclamations qualité consommateurs ;
- Analyser les retours et répondre aux clients ;
- Préparer et envoyer les colis de dédommagement aux consommateurs;
- Lancer les investigations produits avec le support des chefs de projet qualité
- Rédiger les fiches alertes pour les cas de cosmétovigilance et courrier de clôture

Vous êtes diplômé(e) d'un BAC +5 et à la recherche d'un premier emploi. Vous êtes à l'aise dans le rédactionnel, vous maitrisez le Pack Office.

La maîtrise de l'anglais est indispensable sur le poste.

Vous êtes autonome, rigoureux, à l'écoute. Vous possédez une aisance orale, un esprit d'analyse et de synthèse.

Fidèles à nos valeurs, nous encourageons nos collaborateurs à faire preuve d'audace et d'authenticité dans leurs parcours et échanges. Ce, afin de favoriser leur épanouissement et leur développement.

Faites-nous découvrir la richesse de vos différences, rejoignez-nous
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