Gestionnaire Service Clients Hors Domicile - Marseille e, France - Page Personnel

Page Personnel

Entreprise vérifiée

Marseille e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Vos missions sont:

- ** Assurer la gestion d'un portefeuille de clients en étroite liaison avec votre Manager et en lien avec la Direction Commerciale ou votre réseau** : Recueillir l'information relative aux promotions, l'analyser, la synthétiser, et la diffuser aux comptes clés ; garantir la gestion de l'ensemble du processus order-to-cash,
- **Assurer la tenue des comptes clients et fournisseurs** : Garantir l'intégrité des comptes clients et de la facturation conformément aux procédures, règles comptables, conditions de vente et règlements en vigueur ; contrôler le recouvrement des encours des clients via la balance âgée ; identifier des litiges clients,
- **Assurer le crédit management et la gestion du risque** : Gérer le risque de non-paiement ; assurer le recouvrement des créances ; décider de la transmission des dossiers au contentieux en cas de non-paiement dans les délais prévus par les processus ; s'assurer que la donnée de risque de la fiche client est à jour,
- **Être l'interlocuteur privilégié du client sur l'ensemble du processus order-to-cash** : Réaliser un suivi des incidents de livraison et ruptures, informer régulièrement votre Manager sur les litiges en cours.

Bac +2 minimum dans le domaine commercial, administration des ventes, stratégie commerciale avec au moins 2 ans d'expérience à des postes Service Client, Service Commercial, Gestionnaire de Recouvrement.

Maîtrise du Pack Office, ERP et WMS.

Connaissance de la balance financière.

Société reconnue au niveau international dans le secteur des spiritueux.

N/C