Chargé de Recouvrement - Rennes, France - Saint Gobain

Saint Gobain
Saint Gobain
Entreprise vérifiée
Rennes, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Missions et responsabilités**
Vous souhaitez vous épanouir professionnellement en rejoignant un environnement à la fois exigeant et convivial ?

Vous aimez travailler en équipe ?

Profil confirmé, ou avec expérience, vous souhaitez évoluer à moyen terme ?

Alors ce poste est fait pour vous

Rattaché(e) au Responsable Crédit Régional, basé(e) à Nantes ou à Rennes, vous intégrez une équipe en tant que **Chargé(e) de recouvrement** au sein de la Région POINT.P Ouest à Nantes.

Votre mission principale consiste à garantir l'efficacité de nos processus de recouvrement, en interagissant efficacement avec nos agences et nos clients, tout en prenant soin de maintenir nos relations commerciales de proximité.

**Votre quotidien**:

- Etre l'interlocuteur de référence pour nos clients débiteurs
- traitement quotidien des alertes générées par le progiciel crédit
- Relancer de manière amiable, par téléphone et par écrit
- Gérer les impayés, en informer nos équipes commerciales et la direction
- Gérer les litiges et réclamations clients en étroite collaboration avec les équipes commerciales
- Lettrer les comptes
- Gérer les modifications et évolutions des fiches clients
- En cas d'insuccès du recouvrement à l'amiable, réorienter les dossiers contentieux ciblés auprès d'auxiliaires de recouvrement référencés.

**Profil recherché**
Vous êtes diplômé d'un Bac+2/3 en comptabilité / gestion / finance et avez idéalement une première expérience significative en recouvrement/comptabilité.

Vous êtes à l'aise avec le téléphone, diplomate et avez d'excellentes capacités de communication, d'écoute et de négociation.

**Description additionnelle (contexte, évolution...)**
Votre sens de la relation et votre pugnacité vous permettent d'atteindre vos objectifs tout en garantissant une bonne relation avec nos clients.

Vous faites preuve de rigueur, de dynamisme et appréciez de travailler en équipe.

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques, notamment Excel, et vous vous adaptez avec aisance aux outils informatiques.

**Qui sommes-nous ?**
POINT.P est une marque française emblématique, spécialisée dans la distribution des matériaux de construction. A travers ses 851 points de vente et ses talents, l'enseigne met à la disposition des professionnels du bâtiment et des particuliers une vaste gamme de matériaux de construction. Tout pour accompagner nos clients d'un point A à... un POINT.P

POINT.P est une enseigne de Saint-Gobain Distribution Bâtiment France, premier distributeur de matériaux de construction en France, au service des professionnels et de ceux qui s'investissent dans l'amélioration de leur habitat.

**Notes légales**
Point.P encourage la diversité de ses équipes en recrutant tous les talents.

Job Reference: FRA18887
Plus d'emplois de Saint Gobain
Voir tous les emplois de Saint Gobain