Facturier - Service Garantie (H/F) - Paris, France - Como

Como

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**La société COMO est distributeur et réparateur agréé des marques Mercedes-Benz, Smart et Lexus sur Paris et en Île - France.**

**Nous assurons une qualité de service maximale pour toutes les opérations de ventes, d'après-Ventes et de Pièces de rechange.**

**La patience, le Respect et l'Intégrité et la Satisfaction du client sont des valeurs qui animent au quotidien notre société.**

Dans le cadre du service atelier du constructeur **Mercedes-Benz**, nous recherchons pour notre concession basée à Paris 12ème un (e) **Facturier H/F.**

Nous proposons un emploi CDI à temps plein avec un volume horaire de 39h hebdomadaires.

Directement rattachée chef d'atelier vous établissez les factures de l'atelier (entre 20 à 30 factures / jour) en conformité avec la réglementation et dans le respect des procédures et des consignes.

Les missions (non limitatives):

- Participer à l'accueil des clients.
- Réception du courrier, gestion des appels téléphoniques, gestion des rendez-vous.
- Gestion Administrative de l'atelier : établissement et contrôle des factures des services mécanique et/ou carrosserie, suivi de la facturation, relances paiement clients, suivi des dossiers de garantie, suivi des encours, gestion du planning de l'atelier et de la réception, suivi du planning des véhicules de courtoisie,
- Saisie des informations dans le logiciel de gestion,
- Classement / archivage des documents,
- Favoriser la progression de l'image de marque et la satisfaction client par la qualité,
- Assurer le lien entre les membres de l'équipe commerciale, la direction et les autres services,
- Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.
- Assurer temporairement le remplacement sur la réception clients.

**Expérience, formation et compétences souhaitées:
**Profil idéal : Facturier avec une expérience de 2 ans minimum chez un distributeur automobile ou un Conseiller Service Après-Vente ayant la volonté de se reconvertir.**

Formation : Bac à BTS de type assistant de gestion PME PMI.

Vous maîtrisez l'utilisation des outils informatiques (Word, Excel, idéalement Autoline).

Votre présentation est excellente, vous savez gérer les priorités avec un sens aigu de l'organisation.

Dotée d'une bonne capacité d'écoute, d'un excellent sens du service et de la satisfaction client, votre rigueur, votre dynamisme et votre autonomie sont autant d'atouts pour réussir dans cette fonction.