Agent Accueil Standardiste - Rennes, France - POLYCLINIQUE SAINT LAURENT

POLYCLINIQUE SAINT LAURENT

Entreprise vérifiée

Rennes, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

La Polyclinique Saint-Laurent recherche **un.e Agent d'Accueil / Standard - Admission**, en CDD pour une durée de 6 mois.

Rattaché.e hiérarchiquement à la responsable des Admission et Standard de l'établissement, l'agent aura pour principales missions et activités:

- **Accueil / Standard**:_

Recevoir, renseigner et orienter les usagers de l'établissement vers l'interlocuteur ou le service recherché.

Ø Accueillir et orienter le public au sein de la Polyclinique ;
Ø Répondre aux différents appels téléphoniques - en fonction de la nature renseigner et orienter les appels ;
Ø Préparer les astreintes des week-end ;
Ø Procéder aux admissions en dehors des heures d'ouverture des bureaux des entrées ;
Ø Réalisation de différentes tâches administratives (mise sous plis, scanner,) ;
Ø Etablir les bulletins d'hospitalisation ;
Ø Gestion des moyens mis à disposition du personnel et/ou du public (clés et papiers véhicules établissement, vidéoprojecteur,)
- **Admission**:_

Ø Accueillir les patients ;
Ø Collecter les données administratives pour constitution du dossier patient ;
Ø Assurer l'exactitude des informations patients (identitovigilance,) ;
Ø Renseigner ces informations dans le logiciel de gestion des patients ;
Ø Établir les demandes de prise en charge aux organismes payeurs ;
Ø Saisir les entrées et sorties de patients ;
Ø Analyser et scanner les pièces en lien avec le circuit patient ;
Ø Facturer les frais d'hospitalisation à la charge des patients ;
Ø Encaisser les restes à charges ;
Ø Établir les bulletins d'hospitalisation ;
Ø Tenir et contrôler sa caisse ;
- **Compétences / Savoirs**:_

Ø Maîtrise de l'outil informatique

Ø La connaissance du logiciel HM serait un plus

Ø Techniques d'accueil

Ø Discrétion

Ø Gestion du stress

Ø Rigueur et organisation
- **Conditions**:_

CDD à temps complet (100%) à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois

Horaires:
Accueil /Standard : 6h45/14h15 et 14h15/20h00 en roulement

1 week-end sur 3 travaillé - Samedi : 8h00/20h00 - Dimanche : 10h00/20h00

Admission : horaires en 7h/jour du lundi au samedi en roulement

Rémunération selon CCN 51 - FEHAP

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise

Exigences linguistiques flexibles:

- Français non requis

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Lieu du poste : Un seul lieu de travail