Customer Care - Paris e, France - Zelty

Zelty

Entreprise vérifiée

Paris e, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations pratiques**

Durée : contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein.
Vos horaires : 10h-18h (flexibles). Du lundi au vendredi. Télétravail possible.
Rémunération : selon expérience.
Avantages : titres-restaurants, prise en charge de la carte de transport, mutuelle.
Localisation : Paris 10e - Métro : Strasbourg Saint Denis/Gare de L'Est
La possibilité de travailler certains week-ends (à distance) serait un plus.

**Contexte du poste**

**Description du poste**
- Vous connaissez les différents produits Zelty par coeur.
- Vous aimez le relationnel et êtes à l'aise dans la relation client.
- Vous vous assurez que les clients soient satisfaits de la solution Zelty.
- Vous dépannez les clients qui rencontrent des problèmes techniques.
- Vous créez et/ou enrichissez les documentations fonctionnelles et techniques d'utilisation des différents outils de la solution Zelty.

**Profil recherché**

DiplôméVous avez une formation de 2 à 3 ans (post BAC, BTS...).

Ou non diplôméSi vous êtes de niveau Bac ou autodidacte vous pouvez justifier d'une expérience positive de 2 ans ou plus à un poste équivalent.

Communiquant. Vous êtes fier de la qualité de votre expression orale et écrite. Vous êtes toujours souriant et vous aimez le relationnel.

Méthodique. Vous êtes organisé et n'avez pas peur de rédiger une documentation.

Patient. Vous êtes patient, conciliant et surtout à l'écoute du client.

Junior ou senior. Seule votre motivation compte. À vous de jouer.

Si vous vous êtes reconnu dans ce profil, alors vous êtes la personne fiable et de confiance que notre équipe attend

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 25 000,00€ à 35 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail