Lead Network Operations - Paris, France - Disneyland Paris

Disneyland Paris

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Résumé du poste**:
**Voici votre chance de vivre une aventure professionnelle unique **

**Votre environnement ?**

Ces trois directions IT sont soutenues par une **direction IT transverse, Technology Production & Engineering**.

Au sein de cette direction, le **département IT Infrastructures et services** est en charge de la conception, de la mise en place, de la gestion et de l'amélioration continue de toutes les infrastructures technologiques de l'entreprise. Cela comprend notamment le réseau de l'entreprise (LAN, WAN, Wi-Fi), les serveurs (physiques et virtuels), le stockage de données, les bases de données, la sécurité informatique, les postes de travail et périphériques (ordinateurs, imprimantes, téléphones, etc.), ainsi que le support technique pour les utilisateurs finaux. Le département assure également la mise en œuvre et la gestion des services cloud et des logiciels d'entreprise.

Ce département est divisé en 5 pôles:

- IT Service Management : responsable de la supervision et de la coordination des services informatiques de l'entreprise, y compris la gestion des incidents, le contrôle des changements, la gestion des problèmes ;
- Operations Engineering & Cloud Services : en charge de l'orchestration des intégrations inter-applicatif et de fournir des services on cloud ;
- Systems Engineering : responsable de la mise en œuvre et de la maintenance des systèmes complexes de l'entreprise (infrastructure, serveurs, bases de données,) ;
- Site Reliability Engineering : responsable de garantir la disponibilité, la fiabilité et la performance des services et des systèmes de l'entreprise ;
- ** Network Operations **:responsable de l'implémentation et du support des réseaux de l'entreprise, comprenant la configuration des équipements et la résolution des problèmes complexes de connectivité.

**Vous interviendrez au sein du pôle Network Operations**, sur le réseau de Campus à Marne La Vallée, qui compte plus de 1 500 équipements (gateways, routeurs, switches, access point, ISE,) répartis sur nos sites (parcs, coulisses, bâtiments administratifs,).

**Vos missions ?**

**En tant que Lead Network Operations, vous serez responsable de la coordination et de la supervision de l'équipe des opérations réseau (support et mise en œuvre), tout en participant directement aux activités de support. Vous collaborerez étroitement avec les équipes d'architecture technique, assurant ainsi une coordination optimale.**

Vos principales missions consistent notamment à:

- Piloter les activités de l'équipe Network (2 ingénieurs et 2 administrateurs), y compris la gestion de la sous-traitance (jusqu'à 5 prestataires) ;
- Développer et mettre en œuvre des procédures de support robustes ;
- Assurer la conformité constante avec les niveaux de service attendus, en matière de disponibilité, de performance, de conformité et de sécurité ;
- Coordonner efficacement le management du changement, ainsi que la résolution d'incidents et de problèmes ;
- Garantir la mise à jour régulière de la documentation technique ;
- Gérer les besoins de Disneyland Paris en matière d'interconnexion avec l'ensemble du groupe et les partenaires tiers ;
- Piloter les contrats de services et de prestations (Wifi visiteurs ; Wifi hôtels ; network niveau 1) ;
- Travailler en collaboration avec les équipes corporate dans un esprit d'amélioration continue des pratiques et des services.

**Les bénéfices de ce poste pour vous ?**
- Un **environnement stimulant** : vos propositions et votre regard neuf sur l'activité seront bienvenus, dans une démarche de co-construction. Vous travaillerez avec une équipe volontaire et dans une bonne dynamique avec les autres Team Lead du département ;
- Des **opportunités de croissance professionnelle** : vous pourrez acquérir des compétences polyvalentes, notamment grâce à la taille et la diversité de l'infrastructure du réseau.

Quelques contraintes à prendre en compte:

- Des astreintes toutes les 5 semaines, 24/7, nuits comprises : vous êtes en capacité d'être présent-e en moins d'1 heure sur site et disponible pour travailler en dehors des heures normales de travail, y compris la nuit ;
- Être titulaire du permis B (possibilité de conduire des véhicules de service).

**Vos atouts pour réussir ?**
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau supérieur dans le domaine de l'informatique et avez acquis une expérience de **4 ans minimum en tant qu'ingénieur réseau, dont 2 ans dans un rôle d'encadrement d'équipe **;
- Vous avez une expertise sur les **commutateurs et routeurs Cisco (support niveau 2 et 3)** ;
- Vous maîtrisez les **pratiques ITIL** ;
- Vous avez **piloté des contrats de prestation** (gestion des SLA, MOE,) ;
- Vous connaissez les **firewalls Palo Alto et CheckPoint** ;
- Vous avez une expérience avec les **contrôleurs et Access Point WiFi Cisco** ;
- Vous maîtrisez **SNMP, D