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Nice

    Responsable de secteur - Nice, France - MSA PROVENCE-AZUR

    MSA PROVENCE-AZUR
    Default job background
    CDI
    Description

    Description du poste

    En appui de l'équipe d'encadrement du service Santé, vos missions seront notamment :
    • Assurer le management quotidien du pôle fonctionnel (équipe de 6 experts) et de la Plateforme téléphonique (équipe de 13 téléconseillers) en présentiel ou à distance (supervision téléphonique, gestion des plannings, suivi opérationnel des activités) et garantir la continuité de service
    • Assurer le management des compétences des collaborateurs : recrutement, intégration, formation, évaluation, développement des compétences
    • Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés en les déclinant en objectifs opérationnels
    • Rendre compte de l'activité et des résultats à votre hiérarchie
    • Animer des réunions d'équipe régulières, transmettre de l'information ascendante et descendante
    • Réaliser des statistiques, assurer le suivi de la productivité et suivre l'atteinte des objectifs de l'équipe et notamment du taux de décroché
    • Mettre à disposition les supports nécessaires aux équipes
    • Mettre en œuvre des actions de contrôle qualité (double-écoute)
    • Assurer une bonne coordination avec les autres pôles d'activités du service
    • Proposer des actions d'amélioration ou d'optimisation des activités
    • Décliner et superviser les actions de contrôle interne du service
    • Coordonner l'activité « Lutte Contre la Fraude »
    • En l'absence du responsable de service, aider les responsables de proximité au pilotage des activités
    • Prendre en charge des projets transversaux

    Profil recherché

    Vos compétences

    Vos compétences et/ou qualités professionnelles souhaitées : Idéalement, vous :
    • Maîtrisez les différentes dimensions du management, présentiel et distanciel (animation de réunion d'équipe, suivi d'activité, etc.)
    • Maîtrisez Word, Excel et Powerpoint
    • Etes reconnu.e pour votre capacité d'adaptation et votre force de proposition
    • Faites preuve d'une capacité d'écoute et de diplomatie, et savez travailler en équipe
    • Etes organisé.e et savez gérer des situations d'urgence
    • Disposez de qualités rédactionnelles et relationnelles
    • Connaissez le socle RH nécessaire au management quotidien des équipes Vos expériences professionnelles : Idéalement, vous :
    • Vous avez déjà managé une équipe
    • Vous avez déjà une expérience au sein d'une plateforme téléphonique ou vous avez déjà travaillé au sein d'un service de production

    Votre formation

    Votre formation ou diplôme :
    • Bac
    • Permis B obligatoire

    Informations complémentaires

    Des déplacements dans la circonscription MSA Provence Azur sont à prévoir pour rencontrer les équipes, participer à des formations, réunions internes ou organisées par nos partenaires. Conditions particulières - Complément familial, restauration d'entreprise, parking, prise en charge à hauteur de 50% des abonnements de transports en commun (la ligne de tram n°2 est à proximité de la MSA), mutuelle, accord télétravail, prime d'intéressement, CSE Date de prise de fonction - Prise de fonction souhaitée au plus tôtSalaire brute annuel à partir de 34 € sur 13 mois


  • Domitel 06

    Responsable de Secteur

    il y a 4 jours


    Domitel 06 Cagnes-sur-Mer, France

    Domitel 06, acteur majeur de la dépendance sur les Alpes-Maritimes recrute un(e) Responsable de Secteur. · La société étant forte croissance depuis sa création 2015, et afin de soutenir son développement nous recherchons actuellement un(e) responsable de secteur expérimenté(e) su ...


  • Petits-Fils Saint-Laurent-du-Var, France

    **Petits-fils : un réseau qui n'arrête pas de grandir** · Petits-fils est aujourd'hui un réseau national de 250 agences de services à la personne spécialisé dans l'aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes de la vie qu ...


  • KYRIELYS NETTOYAGE Cagnes-sur-Mer, France

    Fort de ses 18 années d'expérience en prestation de service BtoB, le Groupe Kyrielys a su écouter et s'adapter aux besoins de ses fidèles partenaires pour développer des services associés en créant de multiples filiales autour de la propreté, du bâtiment, de la menuiserie, et des ...


  • KYRIELYS NETTOYAGE Cagnes-sur-Mer, France

    Fort de ses 18 années d'expérience en prestation de service BtoB, le Groupe Kyrielys a su écouter et s'adapter aux besoins de ses fidèles partenaires pour développer des services associés en créant de multiples filiales autour de la propreté, du bâtiment, de la menuiserie, et des ...


  • GROUPE EFIPURE PROPRETÉ Cagnes-sur-Mer, France

    **Vous possédez une expérience dans la nettoyage ou dans la prestation de services,** · **Vous avez un bon sens du relationnel,** · **Motivé(e) par les challenges et désireux(se) de vous investir dans une structure à taille humaine,** · **Rejoignez nous ** · - LES MISSIONS PRINCI ...

  • ESSI Saphir

    Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    ESSI Saphir Antibes, France

    L'agence ESSI Saphir implantée sur Antibes et rayonnant sur sa région, recherche dans le cadre de son développement un(e) Responsable de secteur. · Vous êtes rattaché(e) au chef d'agence. Vous êtes garant(e) de la mise en place des prestations de services chez nos clients. Vous g ...


  • Petits-Fils Antibes, France

    Employer · **Petits-fils : un réseau qui n'arrête pas de grandir** · Petits-fils est aujourd'hui un réseau national de 270 agences de services à la personne spécialisé dans l'aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes d ...

  • Saint-Gobain

    Responsable de Secteur

    il y a 4 jours


    Saint-Gobain Antibes, France

    **PUM** recherche son futur **Responsable de Secteur**, pour superviser un réseau de 12 agences/dépôts basées sur les départements 04/06/83 et Est du 13, rattaché au Directeur Régional. · Votre mission principale consistera à mettre en œuvre et coordonner la politique définie par ...

  • RESIDEA

    Responsable de Secteur

    il y a 1 jour


    RESIDEA Antibes, France

    Acteur majeur des services à la personne dans le Département des Alpes-Maritimes, RESIDEA est à la recherche de son/sa nouveau/elle Responsable de Secteur pour son agence antiboise. · Entreprise familiale spécialiste depuis 2006 de l'assistance à domicile aux personnes âgées ou e ...

  • VITALLIANCE

    Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    VITALLIANCE Antibes, France

    **Missions** · **Le Responsable de Secteur **est au cœur de la relation entre les clients et les intervenants à domicile. · - **Coordination des équipes**: · mise en place et suivi des prestations auprès des clients · recrutement et gestion de planning des intervenants au quotidi ...

  • PROSENIORS

    Responsable de Secteur

    il y a 3 jours


    PROSENIORS Antibes, France

    Spécialiste de l'aide à domicile auprès des personnes fragiles depuis 2008, **PROSENIORS** recherche un/une **RESPONSABLE DE SECTEUR EN ALTERNANCE sur un an ou deux ans** (déjà inscrit(e) dans un centre de formation) pour compléter l'équipe de notre agence d'Antibes. · Véritable ...

  • Ouihelp

    Responsable de Secteur

    il y a 3 jours


    Ouihelp Antibes, France

    Ouihelp étend son service dans une nouvelle zone géographique : ANTIBES et ses environs · Ton enjeu ? Lancer l'activité à Antibes : développer et gérer des bénéficiaires, structurer et animer une équipe d'auxiliaires de vie, créer et animer un réseau de prescripteurs et apporter ...

  • DESTIA

    Responsable de Secteur

    il y a 4 jours


    DESTIA Mouans-Sartoux, France

    Chez DESTIA, le(la) Responsable de secteur est au cœur des relations entre nos salariés et nos bénéficiaires. · De ce fait, il(elle) est le(la) garant(e) de la qualité de nos services. · Rattaché(e) au Responsable d'agence, vos missions principales sont: · **Gestion de planning/ ...


  • Petits-Fils Cannes, France

    Employer · **Petits-fils : un réseau qui n'arrête pas de grandir** · Petits-fils est aujourd'hui un réseau national de 260 agences de services à la personne spécialisé dans l'aide à domicile pour les personnes âgées. Depuis 15 ans, nous aidons les personnes âgées dans les actes d ...

  • Ville de CANNES

    Responsable de Secteur

    il y a 3 jours


    Ville de CANNES Cannes, France

    Filière **:Technique** · Métier **:Propreté et déchets** · Catégorie **:C** · **Adjoint technique territorial-ATT** · **ou Agent de maîtrise territorial-AM** · Titulaire ou CDD · Lieu **:CANNES** · **Titulaire ou contractuel** · Expérience **:2 à 3 ans** · Rémunération statutaire ...

  • Académie AVEC

    Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    Académie AVEC Cannes, France

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle dans le secteur des services à domicile ? Ne cherchez plus, l'Académie AVEC à l'offre qu'il vous faut · Nous recherchons un(e) Responsable Coordinateur/Coordinatrice Services au Domicile en contrat d'alternance sur Canne ...

  • Académie AVEC

    Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    Académie AVEC Cannes, France

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle dans le secteur des services à domicile ? Ne cherchez plus, l'Académie AVEC à l'offre qu'il vous faut · Nous recherchons un(e) Responsable Coordinateur/Coordinatrice Services au Domicile en contrat d'alternance sur Canne ...

  • Groupe ONET

    Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    Groupe ONET Cannes, France

    **Intitulé du Poste**: · RESPONSABLE DE SECTEUR F/H · **Votre mission**: · Rattaché au Directeur d'agence et/ou au Responsable d'exploitation, vos principales missions sont les suivantes: · 1 · - **Exploitation** · - Superviser l'organisation des chantiers et sites (personnel, ho ...

  • Salaisons de Provence

    Responsable de Secteur

    il y a 3 jours


    Salaisons de Provence Mandelieu-la-Napoule, France

    L'équipe dynamique de **Salaisons de Provence** est à la recherche de son futur · Responsable de secteur (H/F) sur le VAR (de St Cyr à Cavalaire) - Démarrage immédiat de préférence. Profil recherché habitant aux alentours de Toulon. · Responsabilités / missions: · - Développer et ...

  • Groupe ALLIASERV

    Responsable de Secteur

    il y a 1 semaine


    Groupe ALLIASERV Cannes, France

    Acteur majeur du secteur des Energies renouvelables, le Groupe ALLIASERV déploie ses activités sur les trois grandes régions du Sud de la France au travers de ses 18 filiales. Dans le cadre de son développement, ALLIASERV renforce ses activités dans sa filiale GC2M dans les Alpes ...