Gestionnaire Réclamations Qualité - Colombes, France - SOFIP pour Biogaran
Description
Sofip, prestataire de service, accompagne depuis plus de 40 ans des laboratoires pharmaceutiques dans l'externalisation de leurs forces de vente.Sofip sur le site de Colombes, c'est près de 200 collaborateurs qui se réunissent et s'engagent vers l'excellence pour accompagner leur partenaire exclusif, Biogaran, laboratoire leader sur son marché.
Si tu recherches une alternance dans le domaine de la **Qualité** et dans un secteur dynamique tel que **l'Industrie Pharmaceutique**, notre offre va probablement t'intéresser
**Alternant.e Gestionnaire Réclamation Qualité**
**Sofip pour Biogaran (H/F)**
**Modalités de l'alternance**:
- La **durée**: 1 ou 2 ans
- La **date**: A partir de septembre 2023
- La **Localisation**: poste basé à Colombes (92), à 10min de La Défense (accessible par le T2 ou Transilien)
**Ton profil**:
- Tu es en **cours de formation** (Bac +2 minimum) dans le domaine de la qualité
- Tu es organisé.e, et , synthétique et analytique
- Tu sais travailler en transverse
- Tu possèdes de bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Tu maitrises les outils informatiques (Pack Office)
**Tes Missions**:
Au sein de l'équipe d'Information Médicale et Pharmaceutique et des Réclamations Qualités, équipe à taille humaine, dynamique et investie et sous la supervision d'un Pharmacien,
**Tu assures l'enregistrement et le suivi des réclamations qualité en assurant**:
- L'enregistrement des demandes quelques soient leur provenance ou leur mode de transmission.
- L'évaluation et la transmission des échantillons aux sites de production.
- La demande des rapports d'investigation aux sites de production.
- Une première évaluation des rapports.
- La rédaction de projets de réponses aux patients et professionnels de santé.
- Le classement et archivage des données relatives aux réclamations.
**Tu participes à la préparation des bilans et indicateurs d'activité**.
**Pourquoi rejoindre l'aventure ?**
- Nous sommes là pour t'accompagner et pour te former au mieux grâce à nos équipes disponibles et bienveillantes
- Nous partageons des valeurs humaines fortes telles que la confiance, l'enthousiasme, la responsabilité, l'adaptabilité et l'esprit d'équipe
- Nous évoluons au sein d'un secteur porteur de sens, dans un environnement dynamique et innovant
- Nous sommes une société à taille humaine qui participe au développement personnel et professionnel de tous ses collaborateurs
**Les plus à nous rejoindre**:
- 50% de ton titre Navigo remboursé.
- Rémunération.
- Accès au restaurant d'entreprise avec subvention.
- Salle de sport (abonnement annuel de 50 €) et conciergerie sur place.
Pour en savoir plus sur nous, notre histoire et nos différents métiers, n'hésite pas à consulter notre vitrine Welcome to the Jungle(Sofip pour Biogaran).
Type d'emploi : Alternance
Avantages:
- Participation au transport
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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