Responsable D'exploitation - Les Essarts-le-Roi, France - ES

ES
ES
Entreprise vérifiée
Les Essarts-le-Roi, France

il y a 2 heures

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
STEM Groupe s'est construit sur des valeurs solides que partagent les hommes et les femmes qui la composent depuis plus de 60 ans. Ces valeurs nous ont permis d'asseoir durablement notre position au sein des entreprises majeures du secteur de l'Hygiène et de la Propreté, tout en conservant notre culture originelle d'entreprise familiale.

La propreté des locaux est un facteur indispensable pour le bien-être au travail. Elle contribue à un espace agréable, un esprit positif et une ambiance saine. Nos équipes se mobilisent pour garantir la satisfaction et la santé de l'ensemble des individus.**ES** fililale de STEM Groupe, recrute un(e) **Responsable d'Exploitation H/F** en CDI basé à Les Essarts le roi (78).

Notre filiale compte environ 300 clients actifs pour un chiffres d'affaires de 3,5 millions d'euros.

Sous la responsabilité du Directeur, vous managez une équipe de 3 inspecteurs.

Vous aurez pour mission de:

- Assurer l'interface RH : établir les demandes d'embauche, avenants et sanctions, transmettre les éléments de paies (absences, congés, etc) et recueillir l'ensemble des documents administratifs
- Suivre et optimiser la rentabilité des sites en veillant à la satisfaction du client
- Définir l'organisation, les moyens et les techniques pour réaliser les prestations
- Affecter des sites aux inspecteurs
- S'assurer du respect des consignes de travail et de sécurité
- Procéder aux contrôles qualité des prestations dont les contrôles contradictoires
- Animer les réunions client (synthèses des contrôles etc)
- Établir et mettre en œuvre des plans d'actions
- Réaliser les réponses aux clients
- Évaluer et planifier les devis de travaux exceptionnels
- Suivre et analyser des ratios par site
- Appliquer les procédures qualité, environnement et sécurité internes de l'entreprise
- Rapporter à la Direction Qualité & Environnement les éléments pouvant nuire au fonctionnement du système

Le permis B est obligatoire, des déplacements sont à prévoir en Ile-de-France.

Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le secteur de la propreté, idéalement sur des fonctions similaires. De plus, vous avez déjà une expérience dans le management d'équipe.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle ce qui vous permet d'être à l'écoute de vos clients et de vos agents de service.

Vous savez également faire preuve de rigueur et êtes exigent(e) quant aux prestations fournies afin de répondre aux standards du client et de la société.

Disponible et réactif(ve), vous avez de réelles connaissances des techniques de nettoyage.

La maîtrise des outils bureautiques est indispensable (pack office).

**Le process de recrutement ?**

1re étape : Entretien téléphonique/visio avec le service recrutement

2e étape : Rencontre avec le Directeur

N'attendez plus et rejoignez nos équipes pour vivre une nouvelle expérience professionnelle

Qui sommes nous ?

Créée en 1987,
**ES** filiale de
**STEM Groupe** est spécialisée dans l'hygiène et la propreté et a rejoint le groupe en 2010. Elle intervient principalement sur des sites tertiaires. Elle emploie 55 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 1 million d'euros.
Plus d'emplois de ES
Voir tous les emplois de ES