Conseiller Accueil Et Services - Courbevoie, France - COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI

COURBEVOIE SOLUTIONS EMPLOI

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.
Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients

LCL recrute Conseiller Accueil et Services H/F en CDI sur les Hauts de Seine (92).
- Accueille les clients LCL et les prospects en traitant leurs demandes dans un esprit de service et de satisfaction clients.
- Par un accompagnement personnalisé, développe l'autonomie client sur les opérations courantes.
- En rebond sur chaque demande client, propose et vend les produits et services bancaires courants (hors prêt immobilier et placement hors bilan)
- Le cas échéant, assure la gestion des valeurs, la maintenance des automates et l'accès aux coffres.

Niveau d'études minimum Bac+2
Formation Banque / Commerce
Expériences : Expérience souhaitée sur des métiers commerciaux tous secteurs d'activités

Compétences professionnelles / métier
- Maîtriser les risques de toutes natures
- Adopter une attitude constructive en favorisant les échanges
- Développer ses savoirs professionnels au service de la performance individuelle et collective
- Effectuer des contrôles pour vérifier la qualité de ses travaux

Autres compétences observées
- Privilégier l'intérêt collectif en coopérant au-delà de ses propres préoccupations
- Promouvoir une culture orientée client auprès de ses collaborateurs et/ou interlocuteurs
- Organiser son activité en fonction des priorités pour atteindre ses objectifs