Assistant Administratif Et Commercial - Orvault, France - AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

AMP - Assurances Mutuelles de Picardie

Entreprise vérifiée

Orvault, France

il y a 3 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mon Atout Energie 44 Orvault - 44, CDD

Les missions du poste

Les missions:
Rattaché(e) au service maintenance, votre poste consiste à coordonner l'activité SAV de votre portefeuille de clientèle.
A ce titre, vous serez en charge de:

- L'accueil physique et téléphonique de la clientèle
- La gestion des demandes clients, l'assistance technique par téléphone
- La planification et des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
- L'enregistrement des retours d'intervention
- La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients

Le profil recherché

Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

Compétences et Qualités:
Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l'aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous bénéficiez idéalement d'une première expérience du Service après-Vente.

Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique

Bienvenue chez Mon Atout Energie 44

Dans un contexte de forts enjeux énergétiques, le Groupe ATOUT qui s'est construit autour de l'optimisation énergétique, intervient auprès des particuliers et des professionnels du grand Ouest.
Grâce à nos 300 professionnels, répartis sur 5 départements, nos domaines d'action vont du diagnostic énergétique, au second oeuvre bâtiment, au chauffage, en passant par la plomberie...
Mon Atout Energie propose à ses clients particuliers une offre de rénovation énergétique globale de l'habitat, ainsi qu'une expertise des systèmes de chauffage.