Assistant Administratif Des Ventes - Nantes, France - Start People ANGERS

Start People ANGERS

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Description du poste**:
Responsabilités et fonctions:
**Gestion de l'accueil**
- Assurer l'accueil téléphonique et physique au sein de l'entreprise

**Gestion du portefeuille clients**
- Assurer au besoin la gestion des calendriers (Formations, journées techniques...)
- Assurer l'établissement de devis sur demande des commerciaux ou sur demande des clients en fonction des critères définis par le service Commercial**,**:

- Assurer la relance des devis supérieurs à 500€,
- Assurer l'envoi de documentation sur demande client ou du commercial,
- Assurer la gestion du dossier de commande client de l'enregistrement à la facturation et la relance des impayés,
- Garantir la mise à jour en temps réel des données clients du système informatique,
- Garantir le classement de l'ensemble des documents afférents au dossier client,
- Participer activement à la gestion d'un retour SAV,
- Gérer les nouveaux contacts
- Assurer la gestion des dossiers de formations (Devis, convention, programme )
- Contacts avec transporteurs France (Commande spéciales),

**Gestion de la relation avec le service Commercial**
- Représenter la voix du client dans l'entreprise
- Etre garante du respect des délais de livraison (procéder à des arbitrages si-besoin) en accord avec le client et la production,
- Etre le relais interne des commerciaux sur le terrain,
- Transmettre en interne les besoins clients identifiés sur le marché,
- Participer au développement commercial (proposer/conseiller/anticiper les besoins) dans sa globalité,
- Conseiller le client et participer activement aux offres commerciales,

**Profil recherché**:
**Compétences**
- **Compétences techniques**:

- Formation d'assistante commerciale (niveau BTS)
- Maîtrise de Word, Excel, internet
- Connaissance du fonctionnement d'un système informatique de gestion de production
- Maîtrise de l'anglais courant et des affaires,
- **
Compétences commerciales**:

- Forte capacité relationnelle et de communication
- Bonne compétence de négociation
- **
Compétences organisationnelles et savoir être**:

- Capacité d'organisation et de suivi synthétique de l'activité
- Capacité d'autonomie et d'initiative et décisionnelle
- Dynamique et débrouillard
- Disponibilité et adaptabilité aux exigences clients
- Capacité à travailler en équipe sous le mode collaboratif tant en interne qu'en externe
- **
Gestion administrative des formations**:

- Organisation des sessions de formation : Communication externe et interne.
- Assurer le suivi administratif
- Etre l'interlocuteur privilégié au sein de la société

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