Chargé(E) de Campagnes Statistiques CRM - Nanterre, France - Groupama Assurances Mutuelles

Groupama Assurances Mutuelles

Entreprise vérifiée

Nanterre, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous recherchons pour la Direction Développement et Digital Groupe au pôle Data & Campagne client, un/une Chargé(e) statistiques de campagnes marketing (CRM).
Au sein de ce service, vous construisez, organisez et suivez les campagnes marketing clients et prospects sur l'ensemble des canaux de contact, commerciale et relationnelle, vous créez des parcours avant vente et de fidélisation personnalisé.

Pour ce faire, vos principales missions consisteront à:

- Mettre en œuvre les Campagnes liées aux actions marketing (fidélisation, newletters, enquête de satisfaction) et commerciales de Groupama vers ses clients et prospects définies:

- la création et la diffusion des campagnes marketing multicanales : requête pour identifier la cible, paramétrage, exécution et suivi des campagnes ciblages, création de workflows, automatisation et optimisation de ceux-ci.
- la garantie de la réalisation, du suivi et de la délivrabilité des opérations
- la définition de la solution adéquate et pérenne pour la réalisation de campagnes marketing, des propositions de nouveaux ciblages
- Mettre en œuvre les parcours d'avant vent e(lead) et fidélisation et programmer des étapes de qualification de l'intérêt client (nurturing) afin d'être sur marketing automatisé et supervisé quotidien
- Assurer une assistance technique des utilisateurs Groupe Adobe Campaign et contribuez à leurs montées en compétence régulières à travers des club et formations
- Participer à faire progresser les outils et process, c'est-à-dire:

- la réalisation de bilan pour identifier les leviers d'amélioration, sur les plans fonctionnel, organisationnel et technique.
- l'identification de nouveaux modules et outils, pour répondre à de nouvelles problématiques comme l'omnicanal et la transformation digitale

**Profil**:
De formation Bac+5, Master Statistiques/Traitement des données ou CRM, Ou d'école d'ingénieur en informatique, DUT STID
Une expérience dans le domaine est demandée

Compétences Techniques:

- Expertise forte dans le traitement des bases de données, volumineuse, complexe
- Expérience d'une solution de gestion de campagne indispensable (idéalement Adobe Campaign,),
- Langage SAS, SQL souhaitées
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Bonnes capacités rédactionnelles.

Compétences générales:
Doté de qualités relationnelles, vous êtes enthousiaste, appréciez le travail en équipe et faites preuve d'écoute et d'arbitrage.
Vous êtes rigoureux, structuré, vous avez un esprit analytique et faites preuve de curiosité.
Vos capacités d'analyse et de synthèse ainsi que votre connaissance du domaine de l'assurance seront des atouts dans la réussite de vos missions.

**Profil principal**:
Actuariat / Statistiques - Statistiques

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5

**Catégorie emploi**:
Cadre

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

**Ville**:
Nanterre

**Ville**:
Nanterre Prefecture

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+5 et plus

**Niveau d'expérience min. requis**:
2 à 5 ans