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Toulouse

    Médiateur F/H - Toulouse, France - CHU Toulouse

    CHU Toulouse
    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Au cœur de la région Occitanie Ouest et d'une agglomération au taux de croissance démographique soutenu, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Toulouse est la structure sanitaire de référence sur son territoire, reconnu au niveau national comme le 1er établissement public hospitalier de France (dernier palmarès du journal Le Point).


    Constitué de plusieurs sites répartis au nord et au sud de la ville, le CHU de Toulouse est un des premiers employeurs de la région, accomplissant ses missions de soins, de prévention, d'enseignement et de recherche grâce à près de 4 000 médecins et 12 000 personnels hospitaliers (soit près de personnes au service de la santé). Il prend en charge environ patients et réalise consultations externes chaque année, ce qui le situe au quatrième rang des hôpitaux français en matière d'activité.


    Le CHU de Toulouse propose divers profils au sein de ses 14 pôles médicaux, ses 5 pôles-médico-techniques mais également dans ses directions supports (administration générale, ressources matérielles et recherche).

    Les Hôpitaux de Toulouse recrutent, pour un CDD de 3 mois renouvelable, un Médiateur F/H.

    Mission

    Au sein du service des Urgences, vous contribuerez à l'amélioration des conditions d'accueil et d'attente des patients consultant et de leurs éventuels accompagnants; vous assurerez un lien direct et rassurant, une médiation entre le patient, sa famille et les équipes médicales et paramédicales :

    • Mise en place de moyens permettant de désamorcer de potentielles situations conflictuelles pouvant engendrer de l'agressivité (travail de prévention)
    • Intervenir lors de situations tendues par une communication adaptée et personnalisée
    • Participer en lien avec l'équipe pluridisciplinaire à la prise en charge des violences intra-familiale
    • Aller à la rencontre des familles afin d'expliquer le fonctionnement global de l'unité, se montrer disponible à l'égard des familles pour tout échange, questionnement, signalement d'un mécontentement ou autre.
    • Gestion de l'angoisse et de l'anxiété des patients et de leur famille
    • Informer sur les ressources mises à disposition dans l'unité, mais aussi dans l'environnement proche
    • Informer régulièrement les familles sur les temps d'attente et de priorisation des soins
    • Accompagner les patients souhaitant une sortie en abord immédiat des urgences

    Profil

    Issu(e) d'une formation médico-sociale ou équivalent, vous justifiiez d'une première expérience réussie en médiation sociale.

    Très bonnes qualités relationnelles requises, maitrise de soi, pédagogie, adaptabilité, disponibilité

    Gestion du stress, sens du travail en équipe

    Horaires en 12h (jour/nuit) - 7 jours/7

    Rejoindre le CHU de Toulouse c'est bénéficier :

    • D'opportunités de promotion en constante augmentation (+35% en 2021) et de mobilités internes tout au long de votre carrière.
    • De l'accès aux restaurants du personnel avec un prix unique de 4.15 euros.
    • De la prise en charge de 75% des frais des abonnements Tisséo, Sncf et Vélô Toulouse + primes écomobilités
    • D'un CE/CGOS : prestations sociales, aides remboursables logement, CESU, chèques vacances, voyages, chèques culture.
    • Un salaire mensuel net de 1750€ (hors nuits et jours fériés) Intégrer le CHU de Toulouse, c'est participer au quotidien à une offre de soins d'excellence et de proximité en réponse aux besoins de la population.


  • Tisséo Toulouse, France indéterminée

    La mission · Au sein de la Direction Exploitation Métro, Bus, Tramway, votre mission sera : · - D'assurer l'interface entre les agents Tisséo, la clientèle et l'environnement dans lequel s'exerce notre mission de transport public. · o Vous devez être visible sur le terrain en vue ...


  • CHU Toulouse Toulouse, France À temps plein

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  • Leboncoin Balma, France

    Formez-vous au métier de Médiateur social accès aux droits et services à l'Afpa de Balma Plusieurs dates d'entrées sont disponibles pour cette formation de 5 mois et demi environ . Elle vous permettra d'accéder au Titre professionnel de niveau 4 (bac pro) de médiateur(trice) soci ...


  • Service Civique Blagnac, France

    En quelques mots... · Vous avez envie de faire partie d'une équipe dynamique et bienveillante dans les arts martiaux et le sport-santé qui vous aide à préparer votre avenir et/ou un projet de formation tout en étant utile auprès des autres ? Cette mission est peut-être pour vous. ...


  • Comité régional FSCF Occitanie Blagnac, Haute-Garonne, France Temporary

    En quelques mots... · Vous avez envie de faire partie d'une équipe dynamique et bienveillante dans les arts martiaux et le sport-santé qui vous aide à préparer votre avenir et/ou un projet de formation tout en étant utile auprès des autres ? Cette mission est peut-être pour vous ...


  • Comité régional FSCF Occitanie Blagnac, France

    Vous avez envie de faire partie d'une équipe dynamique et bienveillante dans les arts martiaux et le sport-santé qui vous aide à préparer votre avenir et/ou un projet de formation tout en étant utile auprès des autres ? Cette mission est peut-être pour vous. Vous contribuerez au ...


  • Service Civique Toulouse, France

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  • Service Civique Toulouse, France

    En quelques mots... · Accompagnement à la scolarité et développement d'actions citoyennes, culturelles et sociales, dans le quartier prioritaire Soupetard de Toulouse en direction des enfants âgés de 6 à 12 ans et des locataires des différents résidences du bailleur social ICF Ha ...


  • ASSOCIATION DU MAY Toulouse, France Temporary

    En quelques mots... · Accompagnement à la scolarité et développement d'actions citoyennes, culturelles et sociales, dans le quartier prioritaire Soupetard de Toulouse en direction des enfants âgés de 6 à 12 ans et des locataires des différents résidences du bailleur social ICF H ...


  • JURISGLOBAL Law Group Toulouse, France

    Jurisglobal recherche son ... ASSISTANT(E) de DIRECTION CONFIRMÉ(E) · DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE · JURISGLOBAL – DI MARTINO AVOCATS est un cabinet d'avocats et de médiateurs d'affaires indépendant et international basé à Strasbourg et à Paris. · Le cabinet est membre fondateur d ...


  • Service Civique Toulouse, France

    En quelques mots... · Faire le lien avec les jeunes des quartiers (Bagatelle et Tabar principalement) en vue de mettre en place des actions citoyennes, des animations, des sorties et séjours de mobilité locale, régionale et internationale (au Maroc). · Votre mission de Service C ...

  • OVHcloud

    Manager, Data Management

    il y a 1 semaine


    OVHcloud Toulouse, France

    Vous voulez contribuer à des projets uniques pour construire ensemble le cloud libre ? Notre entreprise emploie plus de 2900 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l'international. · Avec 37 data centres et une présence commerciale sur les 4 c ...

  • OVHcloud

    Développeur Golang

    il y a 6 jours


    OVHcloud Toulouse, France

    Développeur Golang H/F/N · Au sein de votre équipe #OneTeam · Vous évoluerez sein du département Unit Order to Cash qui gère tout le tunnel de vente d'OVHcloud, et plus précisément, vous rejoindrez l'équipe Subscription & Mediation qui est en charge de garantir l'ordonnancement ...

  • UFCV

    Référent (e) Handicap H/F

    il y a 1 semaine


    UFCV Toulouse, France CDD

    Le poste · Afin de permettre le accompagnement pédagogique des séjours de vacances adaptées, le contrôle qualité, nous recherchons notre référent.e qualité pour compléter notre équipe sur la région Occitanie. · Vous travaillerez sous la responsabilité de la responsable vacances ...


  • BBB - centre d'art TOULOUSE, France

    Le · la volontaire est intégré · e à l'équipe du Pôle des publics du BBB centre d'art. Sa principale mission est de contribuer à la réflexion et la mise en œuvre des actions de médiation du Pôle des publics au sein du centre d'art et sur son territoire , ainsi qu'à la communicati ...


  • BBB - centre d'art TOULOUSE, France

    Le · la volontaire est intégré · e à l'équipe du Pôle des publics du BBB centre d'art. Sa principale mission est de contribuer à la mise en œuvre et au suivi la résidence de territoire d'une artiste sur les quartiers Nord de Toulouse, ainsi qu'à la production d'une exposition. - ...

  • Evotec

    Master Data Manager

    il y a 6 jours


    Evotec Toulouse, France À temps plein

    Just-Evotec Biologics est à la recherche d'un Master Data Manager très motivé , ce poste constitue une opportunité intéressante pour améliorer l'accès mondial aux biothérapies au sein d'une organisation à croissance rapide et axée sur cette mission. Ce poste est en support direct ...

  • Airbus

    sales representative

    il y a 1 semaine


    Airbus Toulouse Area, France À temps plein

    Description de l'emploi : · We are looking for a Sales Representative to join our Safety & Sustainability Sales team in France. · The role ... · Prospects, identifies, qualifies commercial opportunities in your sector of activity · Manages customer accounts with autonomy · Manag ...


  • Leboncoin Balma, France

    Formez-vous au métier de Responsable d'espace de médiation numérique à l'Afpa de Balma Plusieurs dates d'entrées sont disponibles pour cette formation de 7 mois et demi environ. Elle vous permettra d'accéder au Titre professionnel de niveau 5 de responsable d'espace de médiation ...


  • Afpa Balma, France Missions

    L' AFPA de Toulouse Balma recrute un.e "Mé Social.e" en FAD dans le cadre d'un CDD de 6 mois d'avril à novembre 2024. · Vous avez un intérêt certain pour la transmission de votre expérience aux futurs professionnels de ce secteur. Vous disposez de qualités humaines telles que l ...