Réceptionniste Polyvalent - Le Grand-Bornand, France - CAMPASUN

CAMPASUN

Entreprise vérifiée

Le Grand-Bornand, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE**

CAMPASUN est un groupe familial spécialisé dans l'hôtellerie de plein air créé depuis une trentaine d'années. Situé dans la Région Sud, le Groupe CAMPASUN gère actuellement 7 campings

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour le camping Le Clos du Pin situé au cœur du massif des Aravis en Haute-Savoie (74)

**DESCRIPTION DU POSTE**

Type d'emploi : CDD saisonnier

Durée : 1 mois

Mois : du 1er juillet au 1 août

**VOS MISSIONS**

Sous la responsabilité directe de la direction de l'établissement, vos missions seront les suivantes:

- Accueil et vente de séjours ;
- Gérer les réservations (enregistrement sur le logiciel Inaxel) ;
- Connaître l'ensemble des emplacements, produits et services du camping
- Prise en charge des clients à leur arrivée:
→ Effectuer les formalités administratives du séjour (caution, processus check-in /check-out, remise des clés/emplacement, encaissement des extras éventuels) ;
→ Présenter les prestations du camping (livret d'accueil, planning d'animation, etc)
→ Fournir des informations sur les activités touristiques à proximité ;
- Se tenir à disposition des clients pour faciliter leur séjour en assurant les services divers (location de réfrigérateur, matériel sportif, location de taxi, médecin, etc.) ;
- Connaître l'état de remplissage de l'établissement, les mouvements d'arrivés et de départs ;
- Assurer le départ du client : s'enquérir de la satisfaction client, établir la facturation ;
- Participer à la préparation du travail des services d'entretien (nettoyage des mobil-homes et des sanitaires) et technique (réparations et entretiens des mobil-homes et emplacement) ;
- Anticiper les situations conflictuelles et les gérer dans la limite de ses responsabilités.
- Entretien et nettoyage des sanitaires collectifs et des hébergements locatifs

**VOTRE PROFIL**:

- Manifester un intérêt pour la relation client ;
- Souriant(e), aimable et courtois(e) ;
- Capable de s'adapter au changement et d'être disponible ;
- Aime travailler en équipe (relation avec l'ensemble des salariés) ;
- Ayant le sens du service, une bonne présentation et la maîtrise de soi ;
- Ponctuel(e), autonome et rigueur dans le travail.

**EXPÉRIENCE REQUISE**:

- Expérience souhaitée dans un camping d'un an (dans un emploi similaire, polyvalence)
- Une langue étrangère est indispensable (si possible anglais)
- Connaissance d'Inaxel ou d'un autre logiciel de réservation

**POSTE ET AVANTAGE**:
Heures de travail : 35 Heures par semaine avec possibilité de réaliser des heures supplémentaires

Congés : deux jours consécutifs

Rémunération : selon profil

**CONTRAINTE DU POSTE**:
Disponible le samedi et dimanche et jours fériés selon planning de l'équipe technique.

Non logé.

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 1 mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/07/2023