Responsable de Résidence Appart'hôtel - Aix-en-Provence, France - ODALYS GROUPE

ODALYS GROUPE

Entreprise vérifiée

Aix-en-Provence, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Mission
Vous êtes responsable de l'exploitation de la résidence dans ses dimensions techniques, commerciales, humaines, financières, dans un objectif de qualité et de rentabilité, selon les règles de sécurité des biens et des personnes. Manager de terrain, vous accompagnez votre équipe au quotidien. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys City.
- Elaborer et piloter le budget d'exploitation de la résidence (suivi consommations d'énergies, sous-traitance et frais de personnel, maîtrise des charges d'exploitation, atteinte du budget et rentabilité)
- Participer activement au développement commercial des résidences (optimisation du RevPAR et du taux d'occupation, développement du CA des ventes sur place)
- Veiller à l'entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments
- Gérer les relations avec les éventuels prestataires externes (ménage, restauration, technique, animation, etc.), veiller au respect du cahier des charges et effectuer des contrôles réguliers
- Garantir la satisfaction client, suivre la réputation de la résidence (visibilité, parcours client, notes qualités, gestion des insatisfactions, etc.) et mettre en place des plans d'action
- Représenter Odalys sur le marché local, développer les relations institutionnelles et partenariats locaux
- Représenter Odalys auprès des propriétaires, entretenir de bonnes relations et participer aux assemblées générales
- Profile
Vous êtes diplômé(e) en management, en immobilier, en hôtellerie ou en tourisme, et vous disposez d'une expérience confirmée sur un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
- Personne de terrain et manager d'équipe
- Gestion d'un compte d'exploitation, orienté(e) résultat
- Savoir développer votre réseau dans l'intérêt de l'entreprise
- Autonome pour gérer votre activité, fiable et responsable
- Bonne communication et sens de l'écoute
- Excellente présentation et sens de la relation client
- Esprit d'équipe, agilité, disponibilité et polyvalence

**Informations complémentaires**:

- Type de contrat de travail : CDI
- Date démarrage souhaité : Dès que possible
- Temps de travail : 39 heures par semaine
- Rémunérations & avantages : 2 390,26 € brut par mois, indemnité repas, mutuelle d'entreprise, avantages CSE, séjours collaborateurs
- Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectives d'évolution au niveau local ou national. _
- Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap._