Responsable Technique Et Service Clients - Bourges, France - WEISHAUPT SAS

WEISHAUPT SAS
WEISHAUPT SAS
Entreprise vérifiée
Bourges, France

il y a 1 semaine

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
**Le Groupe Weishaupt**

Avec près de 3.400 collaborateurs, le Groupe familial Weishaupt compte parmi les entreprises leader dans le domaine des brûleurs, chaudières à condensation, pompes à chaleurs, systèmes solaires et de la gestion technique de bâtiments.
Le siège de l'entreprise Max Weishaupt GmbH à Schwendi en Allemagne, créée en 1932, avec son propre centre de recherche et de développement, en est l'unité principale.

La filiale WEISHAUPT en France, dont le siège est situé à Colmar, emploie 340 personnes. Nous commercialisons et mettons en oeuvre l'ensemble de notre gamme de produits et assurons un service avant-vente et après-vente sur le territoire national.

Fiabilité, Qualité et Service sont les maîtres-mots qui définissent notre culture d'entreprise.

Dans un contexte de développement ambitieux de notre agence, nous recrutons notre futur:
RESPONSABLE TECHNIQUE ET SERVICE CLIENTS H/F

Au sein de notre agence, vous prenez la responsabilité de l'activité SAV. Vous assurez l'organisation et la supervision de l'ensemble des activités techniques : mises en service, dépannages, entretiens et formations utilisateurs. Pour ce faire, vous veillez à l'organisation, la sécurité et la motivation de votre équipe de techniciens itinérants et de votre gestionnaire SAV, en charge de la planification des interventions (5 personnes).

En collaboration avec le Chef d'Agence, vous initiez et accompagnez l'évolution du métier de technicien vers une fonction de relation clients, initiatrice de nouvelles opportunités commerciales (contrats de maintenance, contrôle technique, entretien )

De formation Bac +2/Bac +3 en génie thermique ou climatique, vous disposez d'un savoir-faire technique éprouvé sur le terrain et complété par une expérience en management opérationnel d'une équipe SAV dans un environnement technique CVC. Cette expérience vous permet d'appréhender rapidement notre environnement technique en chauffage et pompe à chaleur, d'identifier nos leviers de performance et d'apporter une valeur ajoutée à votre équipe en termes de savoir-faire, d'organisation du travail et de qualité de prestation.

Nous vous proposons d'accéder à l'une des fonctions principales de notre organisation et de devenir l'un des piliers techniques de notre agence.
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