- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs,
- de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition à horizon 2027, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client,
- de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel.
- Recueillir la déclaration de sinistre et cerner la situation/le besoin des clients
- Vérifier la validité du contrat, l'application des garanties et tous les éléments nécessaires au traitement des dossiers
- Si nécessaire, s'appuyer sur les experts pour éclairer la décision (médecins, techniciens, assureurs, banques, organismes sociaux ...)
- Respecter les procédures internes et externes
- Apprécier et statuer sur la base des éléments des dossiers, la portée du dommage, les enjeux financiers, le cas échéant les responsabilités en cause, 2. Règlement des dossiers sinistres
- Identifier la solution de règlement et/ou de service adaptée aux besoins de l'assuré et aux procédures de gestion conventionnelle
- Procéder au paiement de l'indemnité en fonction de la politique de règlement de l'entreprise et du choix de l'assuré
- Réaliser le suivi administratif et technique du dossier 3. Conseil, accompagnement et fidélisation des clients
- Accompagner et informer les clients dans les démarches tout au long du traitement du dossier en leur apportant la visibilité nécessaire et en s'adaptant à la diversité des situations 4. Pilotage de son activité
- Suivre les indicateurs qualité/production individuels et collectifs Respecter les priorités et consignes de traitement pour garantir les engagements
- Participer à la mise en œuvre de l'amélioration continue Cette opportunité est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.
- Vous disposez au minimum d'un Bac+2 en Assurance ou Domaine Juridique
- Vous disposez obligatoirement, d'une première expérience en gestion de sinistres
- vos compétences techniques : process de gestion des opérations d'assurance, techniques de la relation client multicanale, rédaction, connaissance des produits et marchés assurantiels confiés, connaissance des typologies de clients pris en charge, droit et réglementation des assurances, outils de gestion des opérations d'assurance, sites apporteurs, assurés, pratique d'une langue étrangère,
- vos compétences transverses : sens relationnel, proactivité/orientation solution, intelligence des situations, orientation client, maîtrise de soi/contrôle des émotions, rigueur, capacité d'analyse, capacité de synthèse, adaptabilité, sens des responsabilités, travail en équipe et en transverse, écoute bienveillante et soutenante.
-
Gestionnaire Sinistres Et Indemnisation
il y a 1 semaine
FED Finance Rennes, France**Ophelie DEKEIN consultante Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une entreprise un Gestionnaire Sinistres IARD. Il s'agit d'une missions de 6 mois sur le centre vielle de rennes.** · **Votre fonction**: · Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD, et vou ...
-
Gestionnaire Indemnisation Sinistres Construction
il y a 1 semaine
Groupe SMABTP Rennes, FranceAu sein de l'Unité de Gestion Régionale de Rennes, vous gérez les recours amiables des dossiers en dommage ouvrage. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes: · - Réceptionner les déclarations, · - Analyser les sinistres et les garanties RC et décennale, · - Gérer d ...
-
Gestionnaire sinistres et indemnisation
il y a 3 jours
April Saint-Grégoire, France CDD, 6 mois, Temps pleinMission · Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l'entreprise. · Et si ê ...
-
Gestionnaires de Sinistres Indemnisation
il y a 5 jours
MANPOWER RENNES TERTIAIRE|MANPOWER FRANCE Rennes, France INTERIMLe poste de Gestionnaires de Sinistres Indemnisation (H/F) · Vous serez amené(e) à aller chercher les recours auprès des compagnies adverses, à traiter les dossiers de sinistres de niveau 1. · Missions Principales : · Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les ...
-
Gestionnaire indemnisation sinistres H/F
il y a 5 jours
GROUPE SMA Rennes, France CDIGestionnaire indemnisation sinistres H/F - Dommages aux Biens - Rennes · CDI · Bretagne - RENNES · Assurance / Règlements · MCD24225GN-RENNES-SMA · Missions · Au sein de l'Unité de Gestion Spécialisée Automobiles et Dommages aux Biens basée à Rennes, vous aurez en charge l ...
-
Gestionnaire indemnisation sinistres H/F
il y a 3 jours
GROUPE SMA Rennes, France CDIGestionnaire indemnisation sinistres H/F - Flottes Automobiles - Rennes · CDI · Bretagne - RENNES · Assurance / Règlements · MCD24229GN-RENNES-SMA · Missions · Au sein de l'Unité de Gestion Spécialisée Automobiles et Dommages aux Biens basée à Rennes, vous aurez en charge ...
-
gestionnaire sinistres indemnisation et service f/h
il y a 1 semaine
Direct Assurance Rennes, FranceAu sein d'une équipe à taille humaine et après une période de formation complète à nos produits, procédures et outils, vous serez en charge de la gestion personnalisée de vos dossiers sinistres Auto et MRH de bout en bout. · La collecte d'informations · L'analyse des garanties ...
-
Gestionnaire sinistres et indemnisation
il y a 5 jours
April Fougères, France CDI, Temps pleinMission · Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l'entreprise. · Et si ê ...
-
Gestionnaire Sinistre Particuliers Iard
il y a 3 jours
Heuzé - Courtier d'Assurances Rennes, France**HEUZE- Courtier d'assurances** · Courtier familial **depuis plus de 25 ans,** nous accompagnons nos clients dans la négociation, le placement, la gestion de leurs risques auprès des compagnies d'assurances. Indépendants, nous les conseillons dans l'élaboration de leurs contrats ...
-
Expert Construction à Distance
il y a 6 jours
3C Expertises Rennes, FranceAu sein de la Direction Expertise à Distance de la Société 3C Expertises (Groupe ADENES), nous recherchons pour notre bureau de Rennes des Experts à distance sinistres construction. · En qualité d'expert à distance votre rôle est de gérer par téléphone ou en Visio Expertise les d ...
-
Expert Construction à Distance
il y a 5 jours
3C EXPERTISES Rennes, France**Description de l'entreprise**: · 3C filiale du groupe Adenes est né du regroupement de cabinets d'expertise technique spécialisés dans le domaine de la construction et répartis sur le territoire national. · Composé d'hommes et de femmes de terrain, ingénieurs, architectes et te ...
-
Gestionnaire Sinistres Auto
il y a 1 semaine
FINAÏA Rennes, FranceAu sein d'une équipe dynamique en pleine expansion, votre mission consistera à gérer les sinistres auto pour une clientèle de professionnels et d'entreprises. · A ce titre, vous serez en charge de l'évaluation et du traitement des dossiers, de leur gestion, de leur analyse ainsi ...
-
Chargé Indemnisation Assurance
il y a 6 jours
FED Finance Rennes, France**Votre fonction**: · Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD sur de l'habitation, de la 1ere marque mondiale d'assurance, et vous aurez comme principales missions: · - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de ...
-
Chargé Indemnisation Assurance
il y a 2 jours
FED Finance Rennes, France**Votre fonction**: · Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD sur de l'habitation, de la 1ere marque mondiale d'assurance, et vous aurez comme principales missions: · - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de ...
-
Gestionnaire Sinistre Assurance
il y a 2 jours
FED Finance Rennes, France**Votre fonction**: · Vous intégrez le pôle Indemnisation IARD de la 1ere marque mondiale d'assurance, et vous aurez comme principales missions: · - Instruire, gérer et prendre en charge dans leur globalité les dossiers de sinistres quel que soit le canal de déclaration choisi af ...
-
Gestionnaire Sinistres Assurance
il y a 6 jours
RELAIS-ASSUR Rennes, France**RELAIS-ASSUR est l'Agence RH dédiée aux Agents Généraux et Courtiers d'Assurances**. · **Nous recherchons un Gestionnaire Sinistres Assurance H/F en CDI pour le compte de notre client.** · **C'est qui -** une Agence Générale · **C'est où -** secteur de Rennes (35) · **C'est quo ...
-
Charge D'indemnisation
il y a 1 jour
Spring Rennes, France**Votre mission**: · **LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche un gestionnaire de sinistre (H/F) en intérim pour le compte d'une compagnie d'assuranc ...
-
Conseiller Clientèle en Assurance Polyvalent
il y a 1 semaine
AGEA RH Rennes, FranceAgea. RH est un cabinet de recrutement qui a pour vocation de répondre aux besoins des agents généraux d'assurance. · Nous comptons aujourd'hui environ agences générales d'assurance pour collaborateurs répartis sur toute la France. · Les agents généraux d'assurance cherchent régu ...
-
Gestionnaire Sinistres
il y a 4 heures
Sedgwick Rennes, France**À propos de Sedgwick** · Prendre soin des gens est au cœur de tout ce que nous faisons à Sedgwick. Nous statuons sur certaines des réclamations les plus médiatisées et les plus complexes au monde, ce qui nécessite les meilleurs talents pour le faire. C'est pourquoi nous constru ...
-
Expert(E) Indemnisation Et Services en Corporel Et
il y a 2 jours
Matmut Rennes, FranceOn vous parle de nous ? · Depuis 1961, la Matmut est complice de vie de ses sociétaires. Profondément humaine et fière de son appartenance à la famille mutualiste, elle s'adresse à tous - particuliers, professionnels, entreprises, associations - en proposant une gamme complète de ...
Gestionnaire sinistres et indemnisation - Saint-Grégoire, France - April
Description
Mission
Venez prendre en charge les demandes d'indemnisation des Clients (assurés et apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et tout en respectant les engagements qualité et réglementaires de l'entreprise.
Et si être « Chargé d'indemnisation » chez APRIL vous permettait ...
APRIL Partenaires
Vous rejoindrez APRIL Partenaires, spécialiste de l'assurance dommages depuis plus de 30 ans. Cette filiale du groupe APRIL se positionne aujourd'hui sur 3 univers : construction, immobilier et automobile.
Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.VOS FUTURES MISSIONS :
Pôle Assurance Dommages : majoritairement auto et habitation
1. Instruction des dossiers sinistres
Directement rattaché.e à Sonia, responsable du service indemnisations des particuliers, vous rejoindrez notre équipe basée à Saint-Grégoire
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste.
Profil
Vous pourrez également mettre à profit :
Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.
Compétences
adaptabilté sens des responsabilités capacité d'analyse rédaction rigueur capacité de synthèse intelligence des situations orientation client écoute bienveillante et soutenante connaissance des produits et marchés assurantiels confiés connaissance des typologies de clients pris en charge droit et réglementation des assurances pratique d'une langue étrangère outils de gestion des opérations d'assurance sens relationnel process de gestion des opérations d'assurance travail en équipe et en transverse proactivité/orientation solution techniques de la relation client multicanale sites apporteurs, assurés maîtrise de soi/contrôle des émotions
