Accueillir, orienter et accompagner les patients et leurs proches à l'Hôpital - Paris, France - AP-HP - GHU NORD SAINT LOUIS LARIBOISIERE FERNAND WIDAL

Description

En quelques mots...

1er interlocuteur de l'hôpital pour tous, le JVSC de l'accueil contribue à la qualité du parcours de soin du patient, il apporte une attention particulière aux personnes vulnérables : personnes à mobilité réduite (dûe à un handicap, à l'âge...) ainsi qu'aux personnes étrangères afin de les guider.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

En faveur de la santé et de la solidarité, le JVSC dans son rôle d'accompagnateur assure une présence attentive auprès des personnes fragilisées en lien avec les professionnels du secteur.

Actions

Contrat d'engagement de 6 mois, 25h par semaine, du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h à 17h (8h-13h/12h-17h) -Accueillir, informer, renseigner, orienter les usagers : patients, familles, visiteurs -Proposer un masque dans le respect des gestes barrière -Accompagner si besoin les usagers arrivant à l'accueil dans les services de consultations ou d'hospitalisation, apporter une attention particulière aux personnes à mobilité réduite, proposer l'aide d'un fauteuil roulant, ainsi qu'aux personnes étrangères afin de les guider vers les lieux de rendez-vous -Accompagner la sortie des patients mobiles, de l'accueil jusqu'au taxi conventionné (aider à porter un petit bagage)...

Contrat d'engagement de 6 mois, 25h par semaine, du lundi au vendredi sur une amplitude horaire de 8h à 17h (8h-13h/12h-17h) -

Accueillir, informer, renseigner, orienter les usagers : patients, familles, visiteurs -

Proposer un masque dans le respect des gestes barrière -

Accompagner si besoin les usagers arrivant à l'accueil dans les services de consultations ou d'hospitalisation, apporter une attention particulière aux personnes à mobilité réduite, proposer l'aide d'un fauteuil roulant, ainsi qu'aux personnes étrangères afin de les guider vers les lieux de rendez-vous -

Accompagner la sortie des patients mobiles, de l'accueil jusqu'au taxi conventionné (aider à porter un petit bagage) -

Assurer un relais avec les services (retourner dans le service pour chercher une pièce administrative, un bon de transport...).

Capacité d'initiative

Le JVSC est acteur de sa mission, intégré à l'équipe, il échange régulièrement avec son tuteur et peut faire part de ses idées.

Votre environnement

Formations obligatoires

FCC et PSC1 - En fonction du projet du jeune, une immersion dans un service est possible, des enquêtes métiers auprès des professionnels également.

Tutorat et accompagnement

Les professionnels de l'hôpital assurent une mission de tutorat dans l'accompagnement au quotidien des JVSC, de l'intégration au bilan final.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

AP-HP - GHU NORD SAINT LOUIS LARIBOISIERE FERNAND WIDAL

Hôpital de spécialités telles que dermatologie, hématologie, cancérologie, chirurgie plastique et reconstructive, pôle de transplantation d'organes et centre des grands brûlés.

Localisation de la mission

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AP-HP - GHU NORD LARIBOISIERE FERNAND WIDAL

2 Rue Ambroise Paré 75010 Paris

A proximité des transports

Mon contact

Laurence BARAILLON

Conseillère RH

En pratique

• 4 volontaires recherchés
• Accessible aux plus de 18 ans uniquement
• 24h à 30h par semaine
• Public(s) bénéficiaire(s) : Adultes, Seniors, Personnes marginalisées ou fragilisées, Personnes avec handicap, Tous publics
• Actions clés : Soutien, Accompagnement, Secours, Aide

Signaler cette mission

Annonce n°M publiée le 17 août 2023