Sécurité Réseaux MANAGEMENT DE PROJET TECHNIQUE - Paris, France - Digistrat consulting

Description

Le prestataire sera amené à :

• Présentation, suivi et gestion de la livraison des services aux features teams en veillant à ce que la requête demandée est bien conforme aux besoins, être force de proposition sur la solution. Assurer les remontées de rapport de suivi hebdomadaire. Montage des meetings et CR de suivi.

• Élaboration des plans de livraisons de solution technique pour les feature teams, en identifiant les processus (rédaction), les technologies pour répondre au besoin demandé.

• Identification des différents sujets du pole et des projets en cours. Mise en place d'un plan d'action de suivi technique.

• Communication avec les bénéficiaires pour l'analyse de leurs besoins et identification d'une roadmap d'action à traiter.

• Élaboration des accords de niveau de service pour garantir la qualité des services : Identification des KPI au sein de l'entité.

• Analyses régulières de la performance des services pour l'identification des opportunités d'amélioration.

Les livrables attendus sont :

• Gestion des relations avec les features teams pour s'assurer que le delivery de l'entité correspond au SLA.

• Mise en place des processus pour améliorer la qualité des services et l'efficacité opérationnelle.

• Assister avec les autres entités, pour garantir un suivi et une gestion efficace des services.