Hotelier de Nuit, Temps Partiel - Toulon, France - OKKO HOTELS Toulon Centre

OKKO HOTELS Toulon Centre

Entreprise vérifiée

Toulon, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

OKKO HOTELS est un jeune groupe hôtelier français qui a pour ambition d'offrir le meilleur du 4* aux voyageurs d'aujourd'hui et de demain. Notre conception de l'hôtellerie se construit autour de valeurs fortes : Modernité, Générosité, Convivialité et Sérénité. Notre objectif : ouvrir 50 hôtels en 10 ans. Si vous aimez les défis ambitieux, rejoignez notre équipe et embarquez pour l'aventure OKKO HOTELS

Qu'est-ce que le poste d'Hôtelier chez OKKO HOTELS ?

Chez OKKO HOTELS, nous ne recrutons pas de réceptionniste, de chef de brigade ou de responsable petits
- déjeuners. Nous recrutons des hôteliers polyvalents en charge de l'accueil des clients et de leur bien-être tout au long de leur séjour mais également en charge de la gestion et de l'animation du Club, espace innovant et convivial dédié à nos clients.

Vos principales missions seront de:
Relation client
- Etre le meilleur ambassadeur de l'esprit OKKO auprès des clients de l'hôtel
- Contribuer à la satisfaction permanente du client tout au long de son séjour depuis son accueil jusqu'à son départ
- Contribuer à la fidélisation des clients en étant toujours à l'écoute de leurs besoins et réactifs dans la mise en œuvre de solutions

Responsabilités Accueil

Dans le respect des procédures opérationnelles internes :

- Assurer la passation des consignes avec les hôteliers de jour
- Accueillir les clients et organiser les départs du lendemain
- Gérer les appels téléphoniques et assurer un service de conciergerie tout au long de la nuit
- Assurer la prise de réservations tout en valorisant le programme de fidélité OKKO HOTELS
- Vérifier les réservations entrantes et leurs garanties de paiement
- Suivre les encaissements clients et gérer le fond de caisse de l'accueil
- Assurer la clôture administrative et système de la journée
- Connaitre et appliquer les règles de sécurité de l'hôtel : procédure incendie, contrôle identité d'un client en cas de perte de clé de chambre, fermeture des accès à l'hôtel aux bons horaires.

Responsabilité Club

Dans le respect des procédures opérationnelles internes :
*
Mettre au propre le Club et préparer l'offre petit-déjeuner
- Montage et démontage des salles de séminaire
- Respecter les normes d'hygiènes et de sécurité

Expérience et qualités requises

*
Maitrise des outils informatiques / Français, Anglais courant

*
Excellent relationnel, sens de l'organisation, esprit de service reconnu

*
Partage des valeurs OKKO HOTELS : convivialité, générosité, modernité et sérénité

Contrat:
CDI 24h - Planning:

- Jeudi 07h00-15h30
- Vendredi : 23h00 - 07h30
- Samedi : 23h00 - 07h30

Salaire mensuel de base € sur 12 mois + Indemnités compensatrice de nourriture + Prime de Nuit + Variable de 8% + Mutuelle obligatoire

Date de début prévue : 15 Février

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Type d'emploi : CDI, Temps partiel
Nombre d'heures : 24 par semaine

Salaire : 1 200,16€ par mois

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail