Assistant Administratif - Champlan, France - Mammafiore

Mammafiore

Entreprise vérifiée

Champlan, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Assistant administratif & SAV HF

La société MAMMAFIORE, spécialisée dans la distribution de produits alimentaires italiens de qualité, recherche un/une assistante administratif et SAV pour renforcer ses équipes.

MAMMAFIORE est une entreprise à taille humaine, en plein développement, basée à Champlan (91).

Vous serez rattaché(e) à la responsable Administration des Ventes.

Le service après-vente est chargé de répondre aux attentes de la clientèle BtoB et BtoC, de recevoir et de gérer les réclamations et de résoudre les problèmes de livraison.

Les rôles et fonctions qui sont détaillées ci-dessous ne sont pas exhaustifs et peuvent varier ponctuellement ou définitivement en fonction des besoins de l'entreprise:
Vos missions:

- Assurer la satisfaction client BtoB
- Assurer le suivi des livraisons internes et celles réalisées avec un transporteur externe
- Contrôler la conformité des demandes d'avoir selon les Conditions générales de ventes en cours de validité (forme et délais)
- Emettre les avoirs selon la procédure
- Faire valider les avoirs (avant facturation) par le Resp. ADV
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients selon leur demande ou rediriger les appels vers les bons interlocuteurs
- Accueillir et orienter les intervenants extérieurs (clients, fournisseurs, visiteurs, coursiers)
- Compte rendu quotidien au Resp. ADV
- Répondre aux objectifs définis par le Resp. ADV

Type d'emploi:

- CDI
- Temps plein 39h

Avantages:

- Mutuelle de l'entreprise
- Participation aux transports
- Titre-restaurant

Vous avez une expérience d'au moins 2 ans dont 1 année dans un environnement PME.

Vous êtes impliqué et disposez d'excellentes qualités relationnelles.

Vous maîtrisez les outils informatiques, le pack office.

Vous êtes de rigoureux (se), autonome, vous avez le sens du contact et une forte capacitée d'adaptation.

Alors ce poste est fait pour vous

Rien de plus simple, il vous suffit de nous envoyer votre CV et lettre de motivation

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 24 000,00€ par an

Avantages:

- Cantine
- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel